EDISSON ANDRES JATIVA ROMO

• Aplicación de técnicas avanzadas de microscopía electrónica para diagnóstico preciso.
• Manejo de correspondencia empresarial, tanto física como electrónica.
• Puesta en marcha de la validación y el testing de dispositivos mecatrónicos y de electrónica.
• Organización de seminarios y conferencias sobre tendencias en electrónica y automatización.
• Asesoramiento a estudiantes en la elaboración de proyectos fin de carrera relacionados con la electrónica.
• Elaboración de informes y reportes.
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
• Detección de problemas técnicos y aplicación de medidas para su resolución.
• Asesoramiento técnico a clientes y usuarios sobre productos y servicios tecnológicos.

• Atención y servicio al cliente.
• Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
• Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
• Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
• Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
• Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
• Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
• Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
• Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
• Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
• Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
• Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
• Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
• Cooperación con otros departamentos.
• Exposición, reposición y control de stocks.
• Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
• Orden y mantenimiento del almacén.
• Resolución de problemas y quejas.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.

• Control sobre la fecha de vencimiento de los medicamentos para garantizar que no se dispensan productos caducados.
• Realización de inventarios diarios y semanales para gestionar los pedidos y las ventas generadas.
• Venta de medicamentos y productos de parafarmacia, cobro y entrega de comprobantes.
• Asesoramiento a los pacientes sobre la vía de administración, recomendaciones, etc. de los medicamentos y pomadas.
• Comprobación de las recetas para suministrar aquellos medicamentos prescritos.
• Ordenación de los productos de venta directa para que los clientes tengan fácil acceso a ellos.
• Asistencia a los clientes que quieran tomarse la tensión, controlar su peso, etc.

Dependiente de farmacia en Farmacias Comunitarias, desempeñando funciones en la administración del establecimiento, control y organización de inventario, así como la dispensación de medicamentos bajo normativa vigente. Brindé atención al cliente, asesorando de manera responsable sobre el uso adecuado de los productos farmacéuticos.

Técnico en computación en la empresa Provesum, donde fui responsable de realizar formateo de equipos, limpieza interna y externa, así como mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. Durante mi gestión, aseguré el correcto funcionamiento de los equipos, optimizando su rendimiento y prolongando su vida útil.