DRA. CINTHIA ROMERO
Resumen profesional
A
Mi experiencia como profesional en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención con los Profesionales. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Administrador de atención al cliente y compras
AGROVETERINARIA DANAJA CI
2022.06 - 2025.06
- Elaboración de informes de desempeño sobre ventas, compras y satisfacción del cliente.
- Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento oportuno y de calidad.
- Administración de bases de datos de clientes para personalizar la comunicación y ofertas.
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Visitadora médica
EMPRESA INFARVET
Guayaquil, Guayas
2019.03 - 2022.03
- Gestión de la cartera a cargo, prospección de clientes potenciales y fidelización de los propios.
- Coordinación de la agenda de citas con los profesionales médicos a visitar.
- Promoción de los productos a los médicos de las instituciones de salud del territorio asignado.
- Cumplimiento riguroso de las políticas de la empresa y normativas del sector farmacéutico.
- Asesoramiento profesional a médicos sobre beneficios y características de los productos farmacéuticos.
- Realización de visitas a médicos y profesionales de la salud para promoción de medicamentos.
Visitadora médica
EMPRESA AORVET
Guayaquil, Guayas
2016.04 - 2018.03
- Preparación de catálogos de productos para mostrar a los clientes, según su especialidad.
- Realización de visitas a los diferentes puntos de ventas, y registro periódico de las transacciones.
- Gestión de muestras médicas y material promocional según las normativas vigentes.
- Organización de eventos para impulsar las marcas a cargo.
Formación
ESCUELA PARTICULAR "FEY ALEGRIA"
SUBURBIOBACHILLER EN UIMICO BIOLOGO -
COLEGIO PARTICULAR ECUADOR AMAZONICO
SUR OESTEDRA. MEDICINA VETERINARIA Y ZOOTECNISTA -
UNIVERSIDAD AGRARIA DEL ECUADOR
AV. 25 DE JULIO 2014.04 - 2019.06
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Empatía
- Responsabilidad y profesionalidad
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Persona proactiva
- Liderazgo
- Dinamismo y eficiencia
Diplomas
- Certificado de Atención y calidad de servicio al cliente
" SECAP "
tiempo 3 meses
- Certificado de relaciones humanas "SECAP"
- Tiempo 3 meses
Información adicional
REFERENCIA PERSONALES
Dra. Jeniffer Castillo CEL: 0969536765
Dr. Daniel Villlafuerte CEL: 0980314716
Dr. Emilio Pardo CEL: 0979374490
Cronología
Administrador de atención al cliente y compras
AGROVETERINARIA DANAJA CI
2022.06 - 2025.06
Visitadora médica
EMPRESA INFARVET
2019.03 - 2022.03
Visitadora médica
EMPRESA AORVET
2016.04 - 2018.03
DRA. MEDICINA VETERINARIA Y ZOOTECNISTA -
UNIVERSIDAD AGRARIA DEL ECUADOR
2014.04 - 2019.06
ESCUELA PARTICULAR "FEY ALEGRIA"
BACHILLER EN UIMICO BIOLOGO -
COLEGIO PARTICULAR ECUADOR AMAZONICO