Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
CERTIFICADOS
Cronología
Generic
Doménica Valeria Moreira Veloz

Doménica Valeria Moreira Veloz

Resumen profesional

Estudiante de Ing. en Ciencias de la Computación con un gran interés en explorar y aprender en varias áreas. Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. Cuento con experiencia en Servicios al cliente y estoy en busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Datos destacados

5
5
years of professional experience

Experiencia

Agente de servicio al cliente

COOK OUT
RALEIGH, CAROLINA DEL NORTE
05.2024 - 11.2024
  • Ejecución de devoluciones y gestión de reclamaciones de forma eficaz.
  • Impartición de formación a nuevos agentes sobre protocolos de atención al cliente.
  • Identificación de las necesidades de los clientes y gestión oportuna de estas.
  • Cumplimiento de objetivos de satisfacción del cliente y tiempos de respuesta establecidos.
  • Análisis de los problemas para aportar soluciones personalizadas y adecuadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Recepción y procesamiento de pedidos de los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de atención y las metas fijadas por la empresa.

Diseñador gráfico

OH MY RICE
SAMBORONDON, ECUADOR
01.2022 - Actual
  • Creación de diseños de impacto para campañas de marketing digital y tradicional.
  • Diseño de bocetos y layouts de logos, etiquetas, packaging, infografías, entre otros.
  • Cumplimiento de los tiempos establecidos para la entrega de los proyectos asignados.
  • Realización de animaciones y gráficos en movimiento para uso digital.
  • Adaptación, actualización y modificación de diseños existentes.
  • Creación de piezas gráficas para la web, redes sociales y distintas plataformas digitales.
  • Actualización y rediseño de logotipos para empresas en proceso de rebranding.
  • Elaboración de conceptos y desarrollo de propuestas gráficas para presentar al cliente.

Traductor e intérprete

PARTICULAR
SAMBORONDON, ECUADOR
04.2020 - Actual
  • Adaptación cultural del contenido a traducir al público objetivo.
  • Traducción simultánea en reuniones o eventos, e intermediación en la comunicación entre partes.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Interpretación del sentido de los gestos, giros del lenguaje y las expresiones del idioma a traducir.
  • Edición de los documentos traducidos revisando su ortografía, gramática y estilo.

Formación

BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO EN CIENCIAS - TECONOLOGÍA Y DESARROLLO

UNIDAD CENTRO EDUCATIVO LA MODERNA
AV. SAMBORONDON
04.2018 - 04.2024

ING EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN - COMPUTACIÓN

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO
AV. SAMBORONDON
01.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Creatividad y originalidad
  • Pasión por el diseño
  • Trabajo en equipo
  • Uso la de la tecnología
  • Respeto y honestidad
  • Atención al cliente
  • Habilidad para aprender
  • Solución de problemas
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Puntualidad y responsabilidad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Francés
Básico
A2

CERTIFICADOS

  • Español A: Lengua y Literatura
  • Ingles B
  • Artes Visuales
  • Biología 1
  • Matemáticas: Aplicación e Interpretación


Cronología

ING EN CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN - COMPUTACIÓN

UNIVERSIDAD DE ESPECIALIDADES ESPIRITU SANTO
01.2025 -

Agente de servicio al cliente

COOK OUT
05.2024 - 11.2024

Diseñador gráfico

OH MY RICE
01.2022 - Actual

Traductor e intérprete

PARTICULAR
04.2020 - Actual

BACHILLERATO GENERAL UNIFICADO EN CIENCIAS - TECONOLOGÍA Y DESARROLLO

UNIDAD CENTRO EDUCATIVO LA MODERNA
04.2018 - 04.2024

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