Doménica Alexandra Pincay Villamar

Dirijo la visión estratégica y la Gobernanza de Datos, posicionando la información como un activo clave para el crecimiento sostenible. Superviso la arquitectura de Business Intelligence (BI), asegurando la calidad de los reportes en Power BI y optimizando el backend mediante la revisión de código SQL y creación de cubos de datos. Implemento modelos de análisis avanzado y presento insights ejecutivos a Gerencia para la toma de decisiones. Lidero la transformación de procesos a través de la implementación de un modelo unificado de indicadores para medir y controlar tareas operativas y administrativas a nivel corporativo.

Estratega de datos con pensamiento crítico y analítico para la toma de decisiones financieras clave. Aplico modelamiento predictivo y dominio técnico (Power BI, Python) para transformar datos en insights estratégicos, generando ahorros de $500K USD y optimizando la rentabilidad corporativa.

Optimicé el ciclo de caja mediante estrategias de capital de trabajo y análisis de riesgo crediticio, logrando reducir significativamente los días de cobranza; además, automaticé reportes financieros con Power BI y Excel para optimizar el control de ingresos y gastos, mientras gestionaba presupuestos y la recuperación de cartera.

Lideré el piloto de experiencia del cliente en 2 centros, elevando el NPS de 38% a 44% y mejorando la solución de reclamos del 33% al 64%. Implementé dashboards en Power BI, reduciendo 30% los tiempos de escalamiento y sentando bases para la expansión nacional.

Diseñé e implementé una política de inventarios (s,S) dinámica para lácteos y congelados, optimizando niveles de servicio mediante modelos predictivos en Excel/R que redujeron faltantes y excesos. Desarrollé simulaciones metaheurísticas que demostraron superioridad frente a métodos estáticos, mejorando la asignación por SKU con restricciones de espacio y vida útil usando R para big data.

Desarrollé paneles en Power BI para monitoreo proactivo de riesgos operativos y lideré la implementación de estándares TPM/SHE en producción, mejorando la seguridad y gestión de residuos con metodología 5S. Coordine jornadas de bienestar laboral y capacitaciones en protocolos SHE, fortaleciendo la cultura de seguridad organizacional mediante herramientas visuales y estándares internacionales.