Domenica Salazar

• Cotización de cargas de importación y exportación en modalidades Reefer, Dry, carga sobredimensionada y mercancías peligrosas (IMO).
• Registro y actualización de tarifas de importación & exportación en los sistemas internos para mantener precios vigentes y competitivos.
• Negociar con matriz beneficio de días libres adicionales en beneficio del cliente.
• Atención y servicio al cliente.
• Obtención de tarifas especiales para exportaciones según el tipo de commodity y condiciones de mercado.
• Análisis de estadísticas comerciales para la identificación de nuevas oportunidades de negocio y captación de prospectos estratégicos.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
• Resolución de problemas y atención a incidencias.
• Elaboración de informes y reportes.

• Elaboración y envío de manifiestos de exportación ante la Aduana Ecuatoriana, incluyendo cargas locales, transbordos y unidades vacías.
• Impresión de BLSs originales y gestión documental relacionada.
• Ejecución de Switch de B/Ls conforme a solicitudes
• Gestión de Change of Destination (COD) ante solicitudes de clientes, coordinando con las áreas pertinentes.
• Liberación de cargas mediante distintos métodos: B/Ls originales, Sea Waybills (SWB) o Telex Release.
• Revisión de discrepancias tarifarias en conjunto con el departamento comercial para asegurar exactitud en la facturación.
• Emisión y envío de órdenes de facturación

• Cotización de fletes internacionales aéreos
• Cotización de fletes internacionales marítimos (FCL y LCL) Dry & Reefer
• Venta y asesoría en seguros de carga internacional
• Cotización y comparación de tarifas locales con diversos agentes internacionales para operaciones de importación y exportación.
• Coordinación y seguimiento de cargas Freehand (import y export), asegurando cumplimiento de los requerimientos del cliente y eficiencia operativa.

• Emisión de facturas a clientes
• Cobranza a clientes
• Cobros en ventanilla
• Comprender las tendencias y desarrollos del mercado, utilizándolos para mejorar el nivel de servicio y los costos.

• Actuar como el principal punto de contacto con el proveedor y Agente en el Exterior.

• Gestión operativa de las actividades locales de co‐loaders
• Coordinación y Liquidación de cargas consolidadas (LCL).
• Coordinación y Liquidación de cargas full (FCL).