Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Referencias
Cronología
BusinessAnalyst
DIEGO JAVIER POZO COELLO

DIEGO JAVIER POZO COELLO

Resumen profesional

Soy un profesional altamente motivado con más de 15 años de experiencia en gestión de infraestructura, administración de bases de datos y soporte técnico. Mi sólida formación académica me permite abordar desafíos tecnológicos con un enfoque en la adopción de tecnologías emergentes y la mejora continua de procesos operativos. Destaco mi capacidad para trabajar en equipo, gestionando relaciones interpersonales con empatía y garantizando un desempeño ético que fomenta la confianza y los resultados de calidad en cada proyecto que lidero. Estoy comprometido con el aprendizaje constante, siempre buscando integrar habilidades técnicas con competencias humanas para contribuir al crecimiento tanto organizacional como personal. Reconocido por liderar iniciativas que optimizan el rendimiento organizacional y aseguran la continuidad del negocio, estoy listo para enfrentar nuevos desafíos que permitan innovar y generar valor en cualquier entorno profesional.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
2023
2023
years of post-secondary education

Experiencia

ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS POSTGRES, MYSQL, MONGODB, REDIS. ESPECIALISTA DE INFRAESTRUCTURA. INCIDENT MANAGER

ANYWAY BAC CIA. LTDA.
05.2012 - 11.2024
  • Gestión Integral de bases de datos críticas (Postgres, MySQL, MongoDB, Redis) para garantizar su óptimo rendimiento y disponibilidad
  • Diseño e Implementación de estrategias de infraestructura escalable y de alta disponibilidad, alineadas con las mejores prácticas del sector
  • Liderazgo en la gestión de incidentes críticos, logrando un tiempo promedio de resolución inferior a 2 horas
  • Dirección de Equipos Técnicos Multidisciplinarios, fomentando la colaboración y excelencia en la entrega de soluciones
  • Contribución Activa en el proceso de certificación SGSI según ISO 27001:2013 y PCI DSS 4.0, asegurando estándares de seguridad rigurosos

GESTOR DE CALIDAD Y ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS ORACLE

COMPUSEGCIA. LTDA.
Quito
12.2010 - 05.2012
  • Aseguramiento de la calidad en procesos tecnológicos
  • Optimización de bases de datos Oracle, mejorando su rendimiento en un 20%
  • Desarrollo de manuales y políticas para estándares de calidad
  • Introducción de mejores prácticas de seguridad, reduciendo incidentes en un 40%
  • Aplicación de metodologías de gestión de calidad de software internacionalmente reconocidas
  • Transformación de datos en resultados, impulsando la eficiencia organizaciones

INGENIERO DE INFRAESTRUCTURA Y ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS, JEFE DE SOPORTE Y CALIDAD

CORPORACIÓN MYL
Quito
04.2008 - 11.2010
  • Ingeniero en Infraestructura con 10 años de experiencia comprobada
  • Optimización de recursos humanos, financieros y materiales dentro de organizaciones
  • Análisis y diseño de estrategias administrativas que contribuyan al logro de objetivos organizacionales
  • Desarrollo de habilidades de liderazgo y toma de decisiones para la gestión empresarial

SOPORTE TÉCNICO NEPTUNO, HELP DESK, SOPORTE FRANQUICIAS, IMPLEMENTACIONES DE SOFTWARE

GRUPO DIFARE (DIRESSA)
Quito
09.2006 - 04.2008
  • Gestión eficaz de soporte técnico en Neptuno y Help Desk
  • Resolución rápida de incidencias, mejorando la satisfacción del cliente
  • Implementación exitosa de software en múltiples franquicias
  • Capacitación a usuarios, maximizando el uso de herramientas
  • Optimización de procesos, aumentando la productividad operativa
  • Análisis de datos para identificar y prevenir problemas recurrentes
  • Colaboración en equipo, fomentando un ambiente de trabajo positivo
  • Asesoramiento personalizado, asegurando soluciones a medida
  • Desarrollo de manuales y guías, facilitando el autoaprendizaje
  • Evaluación continua de servicios, garantizando la mejora constante

Formación

Magíster - Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad

Universidad Viña del Mar

Diplomado - Gestión Administrativa

Universidad Tecnológica Indoamérica

Ingeniero de Sistemas Informáticos - undefined

Universidad Autónoma de Quito

Bachiller Técnico Industrial - Electricidad

Colegio Técnico Salesiano Don Bosco

Enfatiza tus habilidades clave

  • Formación continua
  • Normativa ISO
  • Capacidad analítica
  • Actitud emprendedora y proactiva
  • Manejo de software especializado
  • Protección de datos
  • Supervisión de procesos y documentación
  • Coordinación y trabajo en equipo
  • Especialista en administración de BBDD
  • Gestión y desarrollo de proyectos
  • Gestión de la nube

Referencias

  • ARQ. MAURO TORRES, Klass Muebles, +593 99 756 0839
  • DR. DIEGO MARCELO JIMÉNEZ, Coronel de Policía Nacional del Ecuador, +593 99 655 7251
  • ING. PAUL PROAÑO, Gerente Propietario Fixing Ingeniería, +593 99 420 4999
  • ING. JUAN PABLO PONCE, Director de Procesos, Servicios y Calidad de la SENECYT, +593 99 660 5060
  • ING. JULIAN DAVID DEL RIO, Coordinador de TI. Megared Colombia, +57 3146452325
  • ECON. VLADIMIR CABRERA, Gerente General Anyway Bac, +593 98 929 6063
  • ING. JULIO CÉSAR GRANDA, Director Nacional de Tic Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica., +593 99 833 2787
  • ING. FRANK ESPINO, GERENTE TI CREDIFACIL, Santiago, RD, +1 (809) 481-7278
  • LCDO. JAIME QUMBAYA, Líder de Call center, Chat y PQRS Locatel Colombia, +57 319 2485799
  • GIACOMO ORIZZONTE, Head Infrastructure at Kushki, +593 99 565 2784

Cronología

ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS POSTGRES, MYSQL, MONGODB, REDIS. ESPECIALISTA DE INFRAESTRUCTURA. INCIDENT MANAGER

ANYWAY BAC CIA. LTDA.
05.2012 - 11.2024

GESTOR DE CALIDAD Y ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS ORACLE

COMPUSEGCIA. LTDA.
12.2010 - 05.2012

INGENIERO DE INFRAESTRUCTURA Y ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS, JEFE DE SOPORTE Y CALIDAD

CORPORACIÓN MYL
04.2008 - 11.2010

SOPORTE TÉCNICO NEPTUNO, HELP DESK, SOPORTE FRANQUICIAS, IMPLEMENTACIONES DE SOFTWARE

GRUPO DIFARE (DIRESSA)
09.2006 - 04.2008

Diplomado - Gestión Administrativa

Universidad Tecnológica Indoamérica

Ingeniero de Sistemas Informáticos - undefined

Universidad Autónoma de Quito

Bachiller Técnico Industrial - Electricidad

Colegio Técnico Salesiano Don Bosco

Magíster - Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad

Universidad Viña del Mar
DIEGO JAVIER POZO COELLO