Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Bartender
Nathaly Katiuska Mendez Peñaloza

Nathaly Katiuska Mendez Peñaloza

Resumen profesional

Profesional confiable y de excelente carácter, con habilidades para trabajar con gran número de clientes en ámbitos exigentes, manteniendo la calidad y la calidez. Muy buena relación con el equipo laboral y disponibilidad horaria amplia. Deseo trabajar en un entorno estimulante.

Datos destacados

3
3
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education

Experiencia

Bartender

Restaurante DAY OF THE END
New York
06.2024 - 07.2025
  • Organización y preparación de la barra antes de la apertura del establecimiento.
  • Reposición de bebidas en cámaras de frío y expositores.
  • Bienvenida a los clientes y despedida cordial a su retiro.
  • Servicio de atención al cliente en barra, asesorándolo sobre los productos disponibles.
  • Control de inventario y manejo de stock de los productos del área.
  • Elaboración de cócteles con y sin alcohol disponibles en la carta.

Recepcionista

POWER GYM
Cuenca
03.2024 - 02.2025
  • Aplicando también conocimientos contables.
  • Demostrando ser una colaboradora responsable, eficiente y comprometida.
  • Siempre con con puntualidad, organización y una excelente disposición para el trabajo en equipo y la atención al cliente.
  • Gestión de las quejas y dudas de los huéspedes para asegurar una estancia satisfactoria.
  • Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas.
  • Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes.
  • Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable.
  • Recepción, clasificación y entrega de correspondencia.

Supervisora Manager y caja

Restaurante IHOP
New York
01.2023 - 12.2024
  • Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
  • Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
  • Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
  • Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
  • Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Monitoreo y análisis de KPIs para evaluar el desempeño del servicio al cliente.
  • Proceso y registro de pagos.

Secretaria

DICELEC
Cuenca - Ecuador
01.2022 - 12.2022
  • Apoyo administrativo a Ingenieros y personal en la gestión de proyectos.
  • Registro y actualización de información confidencial de empleados.
  • Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.
  • Recepción y reparto de la correspondencia y paquetería que llega a la empresa.
  • Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
  • Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
  • Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
  • Redacción de informes técnicos.

Formación

Bachiller - Ciencias

Unidad Educativa Herlinda Toral

Estudios realizados hasta culminar el 2do. Ciclo - Contabilidad y Auditoría.

Universidad Católica de Cuenca
10.2020 - 03.2021

Enfatiza tus habilidades clave

  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Rápido ritmo de trabajo
  • Flexibilidad de horarios
  • Buena atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Buena comunicación
  • Buena imagen
  • Honestidad y puntualidad
  • Innovación y creatividad

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2

Cronología

Bartender

Restaurante DAY OF THE END
06.2024 - 07.2025

Recepcionista

POWER GYM
03.2024 - 02.2025

Supervisora Manager y caja

Restaurante IHOP
01.2023 - 12.2024

Secretaria

DICELEC
01.2022 - 12.2022

Estudios realizados hasta culminar el 2do. Ciclo - Contabilidad y Auditoría.

Universidad Católica de Cuenca
10.2020 - 03.2021

Bachiller - Ciencias

Unidad Educativa Herlinda Toral

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Nathaly Katiuska Mendez Peñaloza