Diana Barriga
Resumen profesional
Soy una mujer comprometida, perseverante y apasionada por crecer tanto personal como profesionalmente. Cuento con experiencia en ventas y atención al cliente, donde he aprendido que escuchar, generar confianza y brindar soluciones oportunas son la clave para construir buenas relaciones. Me caracterizo por mi responsabilidad, empatía, facilidad de aprendizaje y orientación a resultados. Disfruto asumir nuevos retos, superar mis propias metas y aportar con entusiasmo, dedicación y una actitud positiva al crecimiento de la empresa.
Datos destacados
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Language
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years of professional experience
Experiencia
Asesora comercial de ventas
PINTULAC
Riobamba, Chimborazo
2026.06 - Actual
- Atención, asesoría y acompañamiento personalizado a clientes.
- Comercialización y promoción del portafolio de productos de la empresa.
- Identificación de necesidades y recomendación de productos y soluciones adecuadas para cada cliente.
- Captación de nuevos clientes y fortalecimiento de relaciones comerciales con clientes actuales.
- Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes asignada.
- Recuperación y reactivación de clientes con baja frecuencia de compra.
- Seguimiento de cartera y apoyo en la gestión de cobros a clientes.
- Comunicación permanente con clientes mediante llamadas, visitas y WhatsApp.
Asesora comercial de ventas
DKPLAST
Riobamba, Chimbrorazo
2024.08 - 2026.05
- Atención y asesoría personalizada a clientes del sector industrial.
- Comercialización de materias primas para la fabricación de productos plásticos.
- Recepción, ingreso y seguimiento de pedidos.
- Negociación de precios y condiciones comerciales.
- Prospección y captación de nuevos clientes.
- Seguimiento y fidelización de la cartera de clientes.
- Seguimiento de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
- Gestión de cobranza y seguimiento de cartera.
- Elaboración de reportes y apoyo en actividades administrativas relacionadas con el área comercial.
Asesor comercial de ventas
ECUASANITAS SA
Riobamba, Chimborazo
2023.11 - 2024.08
- Asesoría personalizada a clientes sobre planes y servicios de medicina prepagada.
- Comercialización y promoción de planes de cobertura médica.
- Identificación de las necesidades de cada cliente para ofrecer el plan más adecuado.
- Prospección y captación de nuevos clientes.
- Cierre de ventas y cumplimiento de metas comerciales.
- Atención de consultas y requerimientos relacionados con los servicios contratados.
- Promoción de servicios mediante llamadas, visitas y medios digitales.
Ejecutiva comercial
SEGUROS INTEROCEANICA
QUITO, Pichincha
2023.05 - 2023.08
- Atención y asesoría personalizada a clientes en la contratación de seguros.
- Elaboración y presentación de cotizaciones.
- Explicación clara de coberturas, beneficios, exclusiones, deducibles y condiciones de las pólizas.
- Prospección y captación de nuevos clientes.
- Seguimiento de clientes potenciales y cierre de ventas.
- Apoyo y orientación al asegurado durante el proceso de reporte y gestión de siniestros.
Ejecutivo comercial
BANCO GENERAL RUMIÑAHUI
Riobamba, Chimborazo
2022.02 - 2022.08
- Atención y asesoría personalizada a clientes sobre productos y servicios financieros.
- Promoción y comercialización de productos bancarios.
- Captación y vinculación de nuevos clientes.
- Promoción y colocación de créditos y tarjetas de crédito.
- Elaboración y seguimiento de solicitudes de crédito.
- Revisión y recopilación de documentación para procesos crediticios.
- Cumplimiento de metas comerciales y objetivos de colocación.
- Venta cruzada de productos y servicios financieros.
- Atención y solución de consultas, novedades y requerimientos de clientes.
- Actualización de información y documentación de clientes.
Asistente de servicios
BANCO GENERAL RUMIÑAHI
Riobamba, Chimborazo
2018.10 - 2022.01
- Atención y orientación personalizada a clientes en ventanilla y área de servicios.
- Gestión de requerimientos, consultas y trámites bancarios.
- Apertura, actualización y mantenimiento de cuentas de clientes.
- Gestión de solicitudes de tarjetas de débito y crédito.
- Entrega, activación y soporte relacionado con productos y servicios bancarios.
- Atención de solicitudes de transferencias, certificados y otros servicios financieros.
- Actualización de datos e información de clientes en el sistema.
- Apoyo en la promoción y venta cruzada de productos y servicios financieros.
Cajera bancaria
BANCO GENERAL RUMIÑAHUI
Riobamba, Chimborazo
2015.08 - 2018.09
- Atención personalizada y orientación a clientes.
- Manejo de efectivo y valores con responsabilidad y precisión.
- Recepción de depósitos, retiros, pagos y transferencias.
- Cuadre y cierre diario de caja.
- Verificación y control de documentación y transacciones.
- Manejo de sistemas y procesos bancarios.
- Cumplimiento de procedimientos internos y normas de seguridad.
- Resolución oportuna de requerimientos de clientes.
- Promoción y orientación sobre productos y servicios financieros.
- Trabajo bajo presión, manteniendo agilidad y exactitud en las operaciones.
Formación
Licenciada en Banca y Finanzas - FINANZAS
Universidad Técnica Particular de Loja
Riobamba <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">04/2018 </font></font> - 2023.11
Bachiller en Ciencias - Secretariado Bilingue
Instituto Técnico Superior y Tecnológico Isabel de Godín
Riobamba <font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">09/2001 </font></font> - 2007.07
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
- Negociación y ventas
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Orientación a resultados
- Resolución de problemas
- Adaptabilidad y aprendizaje rápido
Idiomas
Español
Referencias
- Mónica Orellana
Jefe de ventas DKPLAST
0967110379
• Carmita Barsallo
Jefe de Agencia Ecuasanitas Riobamba
0984129612
- Andrea Rivera
Jefe Nacional de Vida y Masivos SEGUROS INTEROCEANICA
0993361118
- Lorena Marchan,
Ex Jefe de Agencia Riobamba Banco General Rumiñahui ,
0984583039
- Rosa Cherrez ,
Ex Jefe de Servicios Agencia Riobamba Banco General Rumiñahui ,
0984584950
- Luis Vera
Gerente General Almacén Construhogar ,
0999464929
Cronología
Asesora comercial de ventas
PINTULAC
2026.06 - Actual
Asesora comercial de ventas
DKPLAST
2024.08 - 2026.05
Asesor comercial de ventas
ECUASANITAS SA
2023.11 - 2024.08
Ejecutiva comercial
SEGUROS INTEROCEANICA
2023.05 - 2023.08
Ejecutivo comercial
BANCO GENERAL RUMIÑAHUI
2022.02 - 2022.08
Asistente de servicios
BANCO GENERAL RUMIÑAHI
2018.10 - 2022.01
Cajera bancaria
BANCO GENERAL RUMIÑAHUI
2015.08 - 2018.09
Bachiller en Ciencias - Secretariado Bilingue
Instituto Técnico Superior y Tecnológico Isabel de Godín
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">09/2001 </font></font> - 2007.07
Licenciada en Banca y Finanzas - FINANZAS
Universidad Técnica Particular de Loja
<font dir="auto" style="vertical.align: inherit;"> <font dir="auto" style="vertical-align: inherit;">04/2018 </font></font> - 2023.11