DIANA ANAVEL TIXILEMA CHILIQUINGA
Resumen profesional
Ejecutivo de atención al cliente y ventas con experiencia en la industria de servicios, destacando en la fidelización de clientes y el incremento de ventas. Cuento con habilidades en la escucha activa, resolución de problemas y creación de relaciones duraderas, lo que me permite ofrecer un servicio excepcional. Estoy en búsqueda de una posición en una empresa donde pueda aportar mis conocimientos y contribuir al éxito del área comercial.
Datos destacados
6
6
years of post-secondary education
13
13
years of professional experience
Experiencia
Atención al cliente y ventas
Panadería “A lo Bien”
2024.01 - 2026.03
- Atención directa y cordial a los clientes.
- Venta y despacho de productos.
- Manejo de pedidos y apoyo en la organización del establecimiento.
- Manejo de dinero y cobros a clientes.
- Organización y reposición de productos.
- Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo.
- Apoyo en la promoción y venta de productos.
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
Empleada Doméstica
Casa privada
2022.02 - 2023.11
- Organización y mantenimiento del hogar.
- Atención y cumplimiento de tareas asignadas.
- Manejo responsable de productos y materiales.
- Responsabilidad, puntualidad y confianza en el trabajo.
Camarera
Hotel Rivera
2013.02 - 2019.05
- Atención y servicio a clientes.
- Organización y limpieza de habitaciones y áreas asignadas.
- Cumplimiento responsable de tareas y horarios.
- Trabajo en equipo y trato cordial con los clientes.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
Formación
Bachiller - Ciencias
Instituto Técnico Superior "La Mana"
La Mana 2001.05 - 2007.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Adaptabilidad
- Habilidades de venta
- Empatía
- Iniciativa
- Comunicación efectiva
- Buenas relaciones interpersonales
- Resolución de problemas
- Trabajo en equipo
- Controles de calidad
- Seguimiento posventa
Cronología
Atención al cliente y ventas
Panadería “A lo Bien”
2024.01 - 2026.03
Empleada Doméstica
Casa privada
2022.02 - 2023.11
Camarera
Hotel Rivera
2013.02 - 2019.05
Bachiller - Ciencias
Instituto Técnico Superior "La Mana"
2001.05 - 2007.01