Diana Monar Cedillo
Resumen profesional
Bachiller con más de 3 años de experiencia combinada en servicio al cliente, negociación y gestión comunitaria. Poseo un perfil dinámico con fuertes habilidades interpersonales, manejo de objeciones y resolución de conflictos. Busco aportar mi experiencia en ventas, cobros y fidelización para superar los objetivos comerciales de la empresa.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiencia
Educadora Familiar CNH
Ministerio De Desarrollo Humano
Guayaquil, Guayas
2022.08 - 2026.01
Asesoramiento y capacitación: Diseñar e implementar programas de formación domiciliaria dirigidos a familias en entornos de vulnerabilidad, fortaleciendo el desarrollo infantil integral.
Estimulación temprana: coordinar y ejecutar planes de estimulación temprana para infantes de 0 a 36 meses evaluando de forma continua sus hitos del desarrollo.
Promoción de la salud: fomentar practicas saludables, nutrición adecuada y la mejora de pautas de crianza mediante un acompañamiento personalizado y empático.
Seguimiento y gestión: realizar el monitoreo y registro del progreso familiar, asegurando el cumplimiento de los objetivos institucionales de desarrollo social.
Responsable de atención al cliente
El Español
Guayaquil, Guayas
2019.06 - 2019.09
Ventas y servicio: Atención directa al cliente, asesoramiento en el menú y sugerencia de productos para aumentar el ticket promedio de compra.
Gestión de caja: Manejo de efectivo, cobros con tarjeta, facturación y arqueos de caja diarios.
Preparación y calidad: Elaboración de productos bajo estándares de rapidez y limpieza.
Formación
Bachiller en Ciencias -
Unidad Educativa Fiscal José Joaquín Pino Icaza
Guayaquil, G 2012.04 - 2019.02
Enfatiza tus habilidades clave
Ventas directas y atención al cliente
Manejo de caja, datafast y efectivo
Comunicación asertiva y persuasión
Resolución de conflictos y negociación
Trabajo bajo presión y cumplimiento de metas
Cronología
Educadora Familiar CNH
Ministerio De Desarrollo Humano
2022.08 - 2026.01
Responsable de atención al cliente
El Español
2019.06 - 2019.09
Bachiller en Ciencias -
Unidad Educativa Fiscal José Joaquín Pino Icaza
2012.04 - 2019.02