Diana Mendoza España
Resumen profesional
Me considero una persona orientada a la satisfacción del cliente, con experiencia en el ámbito del Comercio Exterior. Trabajo bien en equipo y también de forma independiente. Busco un proyecto donde aportar valor y crecer.
Datos destacados
1
1
Language
3
3
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Experiencia
Customer Service & Pricing
CARGO WORLD SHIPPING
Guayaquil
2025.06 - 2026.09
- Negociación de tarifas y niveles del mercado con agentes, líneas navieras, aerolíneas y transportistas locales.
- Coordinación con proveedores extranjeros para obtener ofertas competitivas y negociar términos de compra
- Elaboración de Tarifarios FCL y LCL: Actualización diaria y semanal de tarifarios para cargas FCL y LCL, optimizando los costos y asegurando la competitividad en el mercado
- Mantener comunicación fluida con clientes, informar avances, resolver incidencias.
- Solicitar bookings, confirmar cut-offs, coordinar con agentes y transportistas, y dar seguimiento a hitos clave (ingreso a bodega, carga, zarpe, emisión de BL).
- Verificar que los documentos estén completos y correctos: BL, factura comercial, lista de empaque, certificados, etc.
- Enviar actualizaciones periódicas, generar reportes operativos, y utilizar sistemas de tracking para visibilidad.
Customer Services
INTEROCARGSER
Guayaquil
2024.07 - 2025.01
- Coordinación con proveedores extranjeros para obtener ofertas competitivas y negociar términos de compra.
- Elaboración de Documentación de Importación: Gestioné la preparación y revisión de documentación clave para importaciones, incluyendo Bill of Lading (BL), certificados de origen, y facturas comerciales.
- Revisión de Tarifas con agentes locales e internacionales.
- Elaboración de Tarifarios FCL y LCL y aéreos.
- Digitacion de Dai y Dae en Ecuapass.
Asistente Administrativa
SETEL S. A
Guayaquil
2018.02 - 2021.03
- Asistente de Jefatura y Gerencia especializada en la elaboración de informes detallados y el control riguroso de documentos.
- Gestión eficiente de agendas y coordinación de reuniones, asegurando la máxima productividad ejecutiva.
- Responsable de la facturación y el registro preciso de horas extras, contribuyendo a la exactitud financiera.
Digitadora
PRASERV
Guayaquil
2016.04 - 2017.11
- Especialista en digitación y asistencia de ventas, con experiencia en el sector de electrodomésticos de cocina de inducción.
Secretaria Y Colecturia
UNIDAD EDUCATIVA ARQUIDIOCESANA 'LA CONSOLATA'
Guayaquil
2014.05 - 2015.05
- Gestión eficiente de las responsabilidades administrativas y financieras como Secretaria de Rectorado, incluyendo la coordinación de Colecturía.
Asistente Administrativa
ECUAGENERA S.A
Chongon
2012.06 - 2012.12
- Secretaria y vendedora
Pasante
M.I. Municipalidad de Guayaquil
Guayaquil
2011.08 - 2011.09
- Asistente de secretariado (control de gestión de fundaciones y corporaciones municipales)
Formación
Economía
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Guayaquil 2016.01 - 2017.01
Tecnología Superior - Comercio Exterior
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE FORMACIÓN
Guayaquil 2023.01 - 2025.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Ofimatica
- Digitación
- Seguimiento de embarques
- Contabilidad
- Normas y regulaciones de comercio Internacional
- INCOTERMS
Idiomas
English
Básico
A2
Personalizado
- KAREN TORRES, XTRIM, 0998399700
- WLADIMIR VERA, FERREMUNDO S.A, 0984671700
- ABG. MERCEDES MERINO, M.I. Municipalidad de Guayaquil, 0998269697
- KARL TORAL, ACORBANEC, 0987798354
Cronología
Customer Service & Pricing
CARGO WORLD SHIPPING
2025.06 - 2026.09
Customer Services
INTEROCARGSER
2024.07 - 2025.01
Tecnología Superior - Comercio Exterior
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE FORMACIÓN
2023.01 - 2025.01
Asistente Administrativa
SETEL S. A
2018.02 - 2021.03
Digitadora
PRASERV
2016.04 - 2017.11
Economía
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
2016.01 - 2017.01
Secretaria Y Colecturia
UNIDAD EDUCATIVA ARQUIDIOCESANA 'LA CONSOLATA'
2014.05 - 2015.05
Asistente Administrativa
ECUAGENERA S.A
2012.06 - 2012.12
Pasante
M.I. Municipalidad de Guayaquil
2011.08 - 2011.09