Dennise Michelle Morocho
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Practicante educador
UNAE
Cuenca
05.2024 - 06.2025
- Establecimiento de buenas relaciones con estudiantes y familias para aumentar el éxito académico.
- Atención amable y cordialidad en el trato con padres de familia y representantes.
- Participación en cursos formativos y programas de capacitación relacionados a la educación.
- Cumplimiento de los objetivos fijados para la práctica.
- Organización de documentos y actualización de archivos.
- Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas.
- Elaboración de informes y análisis de datos obtenidos.
- Impartición de clases y tutorías a estudiantes de diversas edades y niveles.
- Creación de actividades para fomentar la participación de los alumnos y profesores.
- Orientación académica a los estudiantes y seguimiento de su evolución y aprendizaje.
Responsable de atención al cliente
Nohemi Sucuzhañay
Cuenca
06.2021 - 05.2025
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención en todo momento.
- Negociación con proveedores de servicios de atención al cliente.
- Resolución de problemas, dudas y quejas de los clientes.
- Identificación de falencias y oportunidades de mejora en las operaciones.
Formación
Bachiller técnico - Contabilidad y administración
Unidad Educativa "Herlinda Toral"
Cuenca 09.2011 - 07.2017
Pedagogía en Idiomas Nacionales y Extranjeros - Educación
Universidad Nacional de Educación
Azogues 03.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Cooperación y trabajo en equipo
- Profesionalidad y compromiso
- Capacidad de aprendizaje
- Persona trabajadora
- Buena expresión oral y escrita
- Capacidad multitarea
- Seguimiento de instrucciones
- Orientación al cliente
- Integridad y honestidad
- Habilidad numérica
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Practicante educador
UNAE
05.2024 - 06.2025
Pedagogía en Idiomas Nacionales y Extranjeros - Educación
Universidad Nacional de Educación
03.2023 -
Responsable de atención al cliente
Nohemi Sucuzhañay
06.2021 - 05.2025
Bachiller técnico - Contabilidad y administración
Unidad Educativa "Herlinda Toral"
09.2011 - 07.2017