DENISE NARANJO
Resumen profesional
Profesional de la gestión administrativa con experiencia demostrable. A lo largo de mi trayectoria he coordinado con éxito recursos humanos, materiales y financieros en diferentes ámbitos. Estoy buscando un puesto en un entorno dinámico y desafiante en el cual poner a disposición mi talento.
Además soy una persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo conocimientos digitales y busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
Experiencia
ADMINISTRADORA DE LOCALES
MULTIARTICULOS IMPORT
Ambato, Provincia de Tungurahua
10.2024 - Actual
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Desarrollo de acciones de reclutamiento, selección, capacitación y formación de personal.
- Gestión de trámites ante entidades públicas y oficinas privadas.
- Realización de auditorías internas para asegurar el cumplimiento de normativas y políticas.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante la dirección de equipos comerciales.
- Implementación de estrategias de marketing y ventas para incrementar la cartera de clientes.
- Manejo de relaciones con clientes clave para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
ADMINISTRADORA
CREAM & SUGAR BY MAKEKA
06.2021 - 01.2026
- Elaboración y venta de postres, bocaditos en sal y dulce para todo compromiso
- Manejo de cajas y valija
- Manejo y control de inventarios y nómina
ADMINISTRADORA
CRUNCHY CHICKEN
01.2023 - 02.2024
- Administración y manipulación de alimentos
- Manejo de caja e inventarios
- Manejo de herramientas office
- Atención al cliente
Asistente de administración
HOSTERIA EL TISALEÑO
Ambato, Provincia de Tungurahua
04.2023 - 11.2023
- Manejo de sistemas de gestión administrativa y software de oficina.
- Atención telefónica, filtrado de llamadas y gestión de consultas generales.
- Cumplimiento de tareas de archivo, clasificación y digitalización de documentos.
- Realización de tareas contables básicas, como la preparación de facturas y seguimiento de pagos.
- Recepción y acogida de visitantes, asegurando una experiencia positiva.
- Atención personal a clientes, proveedores o personal interno de la empresa.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
ADMINISTRADORA DE LOCALES
B O G A T I HELADOS CON QUESO
11.2022 - 01.2023
- Administración y manipulación de alimentos
- Manejo de caja
- Manejo de inventario
- Manejo de herramientas office
- Atención al cliente
CAJERA POLIFUNCIONAL
TAKO EXPRESS MALL DE LOS ANDES
04.2022 - 08.2022
- Recepción y entrega de dinero
- Cuadre de cajas
- Manejo de bóveda
- Control de inventarios
- Atención al cliente
SECRETARIA CONSEJO DE ADMINISTRACION Y ASAMBLEA GENERAL DE SOCIOS
COOPERATIVA DE TRANSPORTES FLOTA PELILEO
03.2018 - 05.2021
- Elaboración de Actas de Consejo de Administración y Asamblea General de Socios
- Notificación de Resoluciones
- Certificación de Documentos
SECRETARIA/OFICINISTA
COOPERATIVA DE TRANSPORTES FLOTA PELILEO
07.2017 - 05.2021
- Manejo de correspondencia y correo electrónico institucional
- Manejo de expedientes socios/clientes/personal de la cooperativa
SUPERVISOR DE INSTALACIONES
SPACIO, ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION
05.2015 - 01.2016
- Atención al cliente
- Manejo de base de datos de clientes
- Seguimiento y re-contacto de clientes
- Control y manejo de Inventarios
- Reporte de obras por instalar, obras en proceso de entrega y obras entregadas
- 8 personas a cargo
ASESOR COMERCIAL
SPACIO, ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION
01.2015 - 04.2015
- Atención al cliente
- Manejo de base de datos de clientes
- Estudio de mercado por zonas
- Estrategias de Venta
- Seguimiento y re-contacto de clientes
ASESOR COMERCIAL, AVALUOS Y FINANCIERO
IMPERIO INMOBILIARIA
02.2014 - 01.2015
- Atención al cliente
- Manejo de base de datos de clientes
- Estudio de mercado por zonas
- Avaluó de Propiedades de acuerdo a la zona
- Estrategias de Venta
- Técnicas de Buzoneo
- Técnicas de seguimiento y re-contacto de clientes
- Gestión de Crédito con instituciones financieras
- Buró de Crédito
CAJERO UNIVERSAL
BANCO PICHINCHA
08.2010 - 02.2011
- Cajera universal (recepción y entrega de dinero, cuadre diario de cajas y atención al cliente)
Formación
Egresada de la carrera Tecnología en Computación e Informática -
UNIVERSIDAD AGRARIA DEL ECUADOR
BACHILLERATO: Técnico en Comercio y Administración - Especialidad: Informática
COLEGIO NACIONAL "4 DE JULIO"
Segundo Semestre de la carrera Arquitectura -
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ
Enfatiza tus habilidades clave
- Office
- Contabilidad Básica
- Comunicación asertiva
- Tolerancia al estrés
- Actitud responsable y resolutiva
- Orientación al cliente
- Gestión de recursos
- Liderazgo de equipos
- Español
- Inglés
- Planificación y organización del trabajo
Personalizado
- Ing. Ivonne Rodríguez, 0992995645, ivito.rv@hotmail.com
- Ing. Myriam Núñez, 0999823138, myriamn541@gmail.com
- CPA. Hernán García, 0986019450, hernancillog@hotmail.com
Cronología
ADMINISTRADORA DE LOCALES
MULTIARTICULOS IMPORT
10.2024 - Actual
Asistente de administración
HOSTERIA EL TISALEÑO
04.2023 - 11.2023
ADMINISTRADORA
CRUNCHY CHICKEN
01.2023 - 02.2024
ADMINISTRADORA DE LOCALES
B O G A T I HELADOS CON QUESO
11.2022 - 01.2023
CAJERA POLIFUNCIONAL
TAKO EXPRESS MALL DE LOS ANDES
04.2022 - 08.2022
ADMINISTRADORA
CREAM & SUGAR BY MAKEKA
06.2021 - 01.2026
SECRETARIA CONSEJO DE ADMINISTRACION Y ASAMBLEA GENERAL DE SOCIOS
COOPERATIVA DE TRANSPORTES FLOTA PELILEO
03.2018 - 05.2021
SECRETARIA/OFICINISTA
COOPERATIVA DE TRANSPORTES FLOTA PELILEO
07.2017 - 05.2021
SUPERVISOR DE INSTALACIONES
SPACIO, ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION
05.2015 - 01.2016
ASESOR COMERCIAL
SPACIO, ACABADOS PARA LA CONSTRUCCION
01.2015 - 04.2015
ASESOR COMERCIAL, AVALUOS Y FINANCIERO
IMPERIO INMOBILIARIA
02.2014 - 01.2015
CAJERO UNIVERSAL
BANCO PICHINCHA
08.2010 - 02.2011
BACHILLERATO: Técnico en Comercio y Administración - Especialidad: Informática
COLEGIO NACIONAL "4 DE JULIO"
Egresada de la carrera Tecnología en Computación e Informática -
UNIVERSIDAD AGRARIA DEL ECUADOR
Segundo Semestre de la carrera Arquitectura -
UNIVERSIDAD LAICA ELOY ALFARO DE MANABÍ