Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Información adicional
Contactos referenciales
Cronología
Generic
Dayana Carolina Mina Zambrano

Dayana Carolina Mina Zambrano

Datos destacados

7
7
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education

Experiencia

Coordinador de logística

LDS EXPORT & IMPORT CIA LTDA
Quito, TABABELA
04.2021 - 11.2023
  • Planificación y coordinación de operaciones de importación y exportación.
  • Implementación de sistemas de información para la gestión logística.
  • Coordinación de operaciones de transporte y distribución de mercancías.
  • Implementación de mejoras en procesos logísticos que aumentan la productividad del equipo.
  • Cumplimiento de objetivos de tiempo, costo y calidad en entregas.

Administrador de atención al cliente y compras

SATPROCOM SERVICIOS PROFESIONALES CIA.LTDA
Quito, Quito
03.2018 - 06.2020
  • Gestión de reclamaciones de clientes, asegurando respuestas efectivas y rápidas.
  • Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del servicio al cliente.
  • Coordinación con proveedores para asegurar el abastecimiento oportuno y de calidad.
  • Supervisión del equipo de atención al cliente, incluyendo formación y evaluación.
  • Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
  • Administración de bases de datos de clientes para personalizar la comunicación y ofertas.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.

Administrativo y comercial

AUTOSMART
Quito, Quito
02.2017 - 11.2017
  • Implementación de campañas de marketing y análisis de su impacto en las ventas.
  • Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
  • Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
  • Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.

Formación

Ingeniería en Estadística - Estadística

Universidad Central del Ecuador
Quito, P
09.2019 - 10.2025

Bachiller - Bachillerato General Unificado

Unidad Educativa Particular Misión Geodésica
Mitad del Mundo
06.2010 - 07.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Manejo de bases de datos
  • Planificación y logística
  • Excelente trato y comunicación
  • Análisis de datos logísticos
  • Análisis de datos
  • Razonamiento lógico
  • Habilidades interpersonales

Información adicional

*Manejo de Excel, R Studio, Python, SPSS, Power BI

Contactos referenciales

*LDSEXPORT & IMPORT: Soledad Vinueza +593 99 653 3859

*SATPROCOM: Marco Mina +1 (717) 363-3850

*AUTOSMART: William Zuñiga +593 99 885 8538

Cronología

Coordinador de logística

LDS EXPORT & IMPORT CIA LTDA
04.2021 - 11.2023

Ingeniería en Estadística - Estadística

Universidad Central del Ecuador
09.2019 - 10.2025

Administrador de atención al cliente y compras

SATPROCOM SERVICIOS PROFESIONALES CIA.LTDA
03.2018 - 06.2020

Administrativo y comercial

AUTOSMART
02.2017 - 11.2017

Bachiller - Bachillerato General Unificado

Unidad Educativa Particular Misión Geodésica
06.2010 - 07.2016
Dayana Carolina Mina Zambrano