LUIS DAVID ITAS ESCOBAR
Resumen profesional
Vendedor con amplia experiencia en el sector minorista y gran vocación por la atención al cliente. Empleo mis aptitudes comerciales para ofrecer la mejor imagen de la marca y promover las ventas. Busco aportar mis conocimientos a una empresa orientada a los resultados.
Agente de ventas con un historial demostrado de superación de objetivos comerciales. Me centro en la fidelización de los clientes a través del fomento de relaciones positivas y duraderas. Busco aportar estas cualidades a una nueva organización para impulsar su crecimiento.
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional de enseñanza de manejo y formación vial. Tengo experiencia preparando alumnos para exámenes y me destaco por desarrollar su conciencia situacional para un desempeño seguro y eficiente tras el volante. En busca de un nuevo puesto de trabajo.
Repartidor en motocicleta organizado y responsable. Mi conducción segura y eficiente me permite cumplir con las entregas en tiempo y forma. Busco un puesto en el que se valoren estas cualidades.
Transportista en moto eficiente y amable. Destaco por mi habilidad para prestar servicios de traslado seguro en diversas condiciones de tráfico y clima. En busca de una nueva oportunidad laboral en la que pueda seguir proporcionando experiencias de viaje excepcionales.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Vendedor de campo
IDETI
Quito, La Floresta
01.2024 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Realización de demostraciones de producto en terreno para potenciales clientes.
- Planificación de rutas de visita para maximizar el tiempo y los recursos.
- Análisis de la competencia para ajustar estrategias y mejorar la propuesta de valor.
- Supervisión y formación de nuevos integrantes del equipo de ventas en el campo.
- Realización de entregas y recogidas de paquetes en zonas urbanas y metropolitanas.
- Participación en capacitaciones sobre manejo defensivo y primeros auxilios.
- Planificación de rutas diarias para optimizar tiempos y costos de entrega.
- Ejecución de procesos de carga y descarga de mercancías de manera eficiente.
- Uso de aplicaciones móviles para la gestión de órdenes y seguimiento de envíos.
Vendedor y cajero
INNSATS
Quito, FLORESTA
06.2022 - 12.2023
- Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
- Apoyo en el control de inventario y en el acomodo de productos en tienda.
- Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.
- Mantenimiento de las zonas de trabajo limpias y ordenadas, según los estándares de la empresa.
- Información al cliente sobre precios, ofertas y descuentos de productos, estimulando su compra.
- Atención comercial a clientes, asesorándolos sobre los productos disponibles.
- Información a los clientes sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
- Preparación de la caja para su apertura, configurándola e introduciendo efectivo.
- Etiquetado de productos, organización de estos en la tienda y retiro de los no conformes.
- Persuasión, negociación y cierre de ventas con los clientes.
- Control del funcionamiento de la caja y de la disponibilidad de tinta y papel de impresión.
- Realización y presentación del reporte de ventas de cada jornada.
- Fidelización del cliente mediante un servicio personalizado, garantizando su satisfacción.
- Emisión de recibos, reembolsos o vales, y resolución de cualquier incidencia o reclamo.
- Atención a clientes en mostrador y línea de caja.
- Atención personalizada a clientes para asegurar una experiencia de compra satisfactoria.
- Resolución de reclamos y gestiones postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
Cocinero encargado
INNSATS
QUITO, FLORESTA
03.2020 - 03.2022
- Responsable de garantizar la limpieza de la cocina y el cuidado del equipo de trabajo.
- Producción y mise en place previo al servicio, y preparación y emplatado durante el servicio.
- Coordinación del equipo de cocina para asegurar que la comida se sirve en tiempo y forma.
- Control del inventario y gestión de pedidos de productos necesarios para la cocina.
- Verificación continua de la calidad del producto y de la caducidad de las materias primas.
- Vigilancia del cumplimiento de las medidas de seguridad por parte del personal de cocina.
- Creación de nuevas recetas y actualización periódica de la carta.
- Organización de menús y platos de acuerdo a los productos de temporada.
- Mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y motivador en la cocina.
- Desarrollo de menús innovadores para eventos especiales y temporadas.
- Participación en la creación de estrategias de reducción de desperdicios alimentarios.
- Supervisión del aprovisionamiento de ingredientes, controlando calidad y costes.
- Implementación de mejoras en procesos de cocina para incrementar la eficiencia.
Mensajero en moto
URBANO
QUITO, QUITO
02.2019 - 03.2020
- Cumplimiento de normativas de tráfico y seguridad vial durante todo el servicio.
- Ejecución de procesos de carga y descarga de mercancías de manera eficiente.
- Realización de entregas y recogidas de paquetes en zonas urbanas y metropolitanas.
- Participación en capacitaciones sobre manejo defensivo y primeros auxilios.
- Uso de aplicaciones móviles para la gestión de órdenes y seguimiento de envíos.
- Gestión de cobros en efectivo y mediante dispositivos electrónicos por servicios prestados.
- Cumplimiento de rutas preestablecidas manteniendo los tiempos de entrega acordados.
- Atención directa al cliente durante la entrega, asegurando una experiencia satisfactoria.
- Manejo y mantenimiento básico de motocicletas para asegurar su óptimo funcionamiento.
- Recopilación de firmas y documentos necesarios para validar la recepción de paquetes.
- Colaboración en la toma de inventarios y preparación de pedidos para su entrega.
- Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
- Traslado de insumos desde y hasta las sedes o sucursales.
Mensajero
BADENT
04.2017 - 06.2019
- Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
- Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
- Realización de trámites en oficinas públicas y privadas.
- Traslado de insumos desde y hasta las sedes o sucursales.
- Entrega de documentos y paquetes entre distintas áreas dentro de la empresa.
- Diseño de la ruta de entrega para optimizar el tiempo y los recursos.
- Solicitud de la firma del acta de entrega al cliente como comprobante para la empresa.
- Mantenimiento en buen estado y limpieza de la unidad móvil a cargo.
- Llenado y actualización diaria del registro de mensajería con los datos de las entregas.
- Gestión de documentación necesaria para la recepción y envío de mercancías.
- Realización de entregas y recogidas de paquetes en áreas urbanas y suburbanas.
- Cumplimiento de itinerarios de entrega preestablecidos, optimizando rutas y tiempos.
POLIFUNCIONAL
GRUPO KFC
QUITO, QUITO
01.2014 - 04.2017
- Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
- Recogida y entrega de paquetería y documentación en los plazos indicados.
- Traslado de insumos desde y hasta las sedes o sucursales.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Implementación de mejoras en los procesos de almacenamiento y distribución.
- Colaboración en la preparación de pedidos y paletización de productos.
- Manejo y organización del inventario mediante sistemas informáticos básicos.
- Participación en el etiquetado y embalaje de productos para su expedición.
- Participación activa en reuniones de planificación de tareas de bodega.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Cooperación con otros departamentos.
Formación
INFORMATICO - INFORMATICO
COLEGIO PEREZ GUERRERO
QuitoEnfatiza tus habilidades clave
- Paciencia y simpatía
- Excelente atención al cliente
- Responsabilidad y puntualidad
- Honradez
- Buena presencia
- Motivación y actitud positiva
- Disponibilidad horaria
- Imagen cuidada
- Capacidad resolutiva
- Dinamismo y proactividad
- Comunicación clara y eficaz
- Manejo de software para comercios
- Control y actualización de inventarios
- Técnicas de venta
- Uso eficaz de caja registradora
- Atención al cliente
- Visión de negocio
- Proactividad e iniciativa
- Resolución eficaz de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Negociación efectiva
- Manejo de herramientas informáticas
- Perfil emprendedor
- Gestión de cuentas de clientes
- Estrategias de desarrollo comercial
- Emisión de facturas y comprobantes
- Dominio de herramientas informáticas
Cronología
Vendedor de campo
IDETI
01.2024 - Actual
Vendedor y cajero
INNSATS
06.2022 - 12.2023
Cocinero encargado
INNSATS
03.2020 - 03.2022
Mensajero en moto
URBANO
02.2019 - 03.2020
Mensajero
BADENT
04.2017 - 06.2019
POLIFUNCIONAL
GRUPO KFC
01.2014 - 04.2017
INFORMATICO - INFORMATICO
COLEGIO PEREZ GUERRERO