David Moncayo Alava
Resumen profesional
Ejecutivo bancario con más de 12 años de experiencia en el sector financiero, especializado en servicio al cliente, operaciones bancarias, negociación y gestión de productos financieros. Sólida trayectoria en Banco Internacional, con enfoque en resultados, control operativo y excelencia en la atención al cliente.
Datos destacados
18
18
years of professional experience
Experiencia
Asesor de Servicio al Cliente / Ejecutivo Integral
Banco Internacional
Guayaquil
2011.01 - 2026.04
- Atención integral y gestión de cartera de clientes
- Administración de productos financieros y cuentas clave
- Negociación y resolución de reclamos
- Control operativo y reemplazo de jefatura
- Manejo de CRM y apoyo comercial
- Cumplimiento normativo y prevención de fraudes
Cajero Financiero
Banco Pichincha
Guayaquil
2010.01 - 2011.01
- Ejecución de operaciones de caja, manejo de efectivo y atención al cliente.
Cajero / Anfitrión
Supercines
Guayaquil
2008.01 - 2010.01
- Atención al cliente, cobros, facturación y cuadre de caja.
Formación
Gestión Estratégica del Marketing Digital -
Instituto Tecnológico Superior Universitario España
EDUCACIÓN SECUNDARIA - Bachillerato en Ciencias Sociales
Colegio Particular Espíritu Santo
EDUCACIÓN PRIMARIA - undefined
Escuela básica Particular Espíritu Santo
Enfatiza tus habilidades clave
- Negociación
- Fidelización de clientes
- Excelente atención al cliente
- Habilidades comunicativas
- Dominio de bases de datos
- Gestión de CRM
- Actitud resolutiva
- Prospección de clientes
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asesor de Servicio al Cliente / Ejecutivo Integral
Banco Internacional
2011.01 - 2026.04
Cajero Financiero
Banco Pichincha
2010.01 - 2011.01
Cajero / Anfitrión
Supercines
2008.01 - 2010.01
EDUCACIÓN SECUNDARIA - Bachillerato en Ciencias Sociales
Colegio Particular Espíritu Santo
EDUCACIÓN PRIMARIA - undefined
Escuela básica Particular Espíritu Santo
Gestión Estratégica del Marketing Digital -
Instituto Tecnológico Superior Universitario España