Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
¡Hola! Soy

Danna Paola Carrion Barona

Danna Paola  Carrion Barona

Resumen profesional

Agente de atención al cliente con experiencia en responder a las inquietudes sobre productos y servicios ofrecidos. Destaco por el cumplimiento de los objetivos de ventas y cobranza, y por el suministro de información precisa y completa. Estoy buscando un puesto en el que pueda aportar estas habilidades.

Empleada de salón de belleza con destreza en apoyo a estilistas, manejo de herramientas y atención al cliente. Me especializo en el mantenimiento del área de trabajo, preparación de productos y asistencia en servicios de colorimetría y corte. Deseo integrarme a un equipo dinámico donde pueda contribuir al crecimiento del negocio.

Dependienta de supermercado con experiencia en atención al cliente y manejo de productos perecederos y no perecederos. Cuento con habilidades demostrables en cobro a clientes acomodo de anaqueles y control de inventarios, con un enfoque que siempre busca brindar un servicio eficiente y amable. Desearía integrarme a un equipo dinámico donde pueda aportar mi experiencia y seguir creciendo profesionalmente.

Datos destacados

4
years of professional experience
1
year of post-secondary education

Experiencia

Bar- KANALOA TIKI
Latacunga, Barrio el carmen

Atención al cliente
2024.08 - 2024.12 (4 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Gestión de la atención al cliente en recepción, asegurando una experiencia positiva.
  • Capacitación continua en temas de seguridad, primeros auxilios y atención al cliente.
  • Supervisión de la correcta implementación de políticas de atención al cliente.
  • Atención al cliente personalizada y de alta calidad.
  • Comunicación al personal de atención al cliente los objetivos departamentales fijados.
  • Atención al cliente y asesoramiento de acuerdo a sus preferencias y necesidades.

Kfc La Malteria Plaza
Latacunga , Malteria Plaza

Cajera
2023.05 - 2024.06 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)

Resumen laboral

  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
  • Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
  • Cooperación con otros departamentos.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Procesamiento rápido y preciso de los pedidos con tarjeta y efectivo.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.

Cyber Dylan
San Felikple, Frente Al Colegio Juan Abel Echeverria

Atencion al Cliente
2021.01 - 2022.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)

Resumen laboral

  • Cumplimiento de protocolos de atención al cliente en múltiples plataformas digitales.
  • Capacitación sobre atención al cliente y técnicas de comunicación efectiva.
  • Atención al cliente, proporcionando un servicio personalizado y soluciones a medida.
  • Capacitación del personal nuevo en protocolos de servicio y atención al cliente.

Formación

Unidad Educativa "Luis Fernando Ruiz"

Bachillerato from CIENCIAS BGU

Resumen académico

Belll Art
Latacunga,

Belleza from Belleza integral
2020.01 - 2021.02 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)

Resumen académico

Enfatiza tus habilidades clave

  • Experiencia en atención al cliente
  • Excelente disposición y atención al cliente
  • Simpatía en la atención al cliente
  • Software de atención al cliente
  • Atención al cliente multicanal
  • Trato directo con el público y atención al cliente
  • Atención al cliente prioritaria
  • Acompañamiento personalizado
  • Normas de seguridad alimentaria
  • Profesional responsable
  • Personalidad accesible
  • Formación de personal

Personalizado

Personalizado

Edad: 22

Idiomas

Español
Nativo
C2

Cronología

Atención al cliente
Bar- KANALOA TIKI
2024.08 - 2024.12 (4 education.months_Label)
Cajera
Kfc La Malteria Plaza
2023.05 - 2024.06 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Atencion al Cliente
Cyber Dylan
2021.01 - 2022.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Belll Art
Belleza from Belleza integral
2020.01 - 2021.02 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Unidad Educativa "Luis Fernando Ruiz"
Bachillerato from CIENCIAS BGU
Danna Paola Carrion Barona