Daniel Mateo Minchala Torres
Resumen profesional
Asesor de servicio con experiencia en atención al cliente, manejo de agenda de servicios y coordinación con otras áreas, orientado a ofrecer soluciones claras y efectivas. Me destaco por mi actitud proactiva, habilidades de comunicación y capacidad para dar seguimiento puntual a los requerimientos de los clientes. Busco una oportunidad donde pueda seguir creciendo profesionalmente y contribuir a una atención de excelencia en el área de postventa.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Atencion al cliente
Rotto Tatoo
Quito
2025.02 - 2025.08
- Atención al cliente y resolución de reclamaciones o dudas de manera efectiva.
- Establecimiento de estándares de calidad en servicios y atención al cliente.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica y vía e-mail.
- Receptión de llamadas entrantes para atención al cliente y ventas.
Cajero Polifuncional
Casa del Mar
Quito
2024.07 - 2025.08
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
Monitor - Promotor
Consejo Provincial de Pichincha
Quito
2022.06 - 2022.09
- Organización y coordinación de tareas y registro de las actividades realizadas.
- Coordinación de actividades recreativas para grupos de diferentes edades.
- Mantenimiento de la disciplina y la buena interacción entre los participantes.
- Monitoreo del normal desarrollo de la jornada laboral.
Formación
Bachiller en Ciencias -
Colegio Bilingue ANAN
Enfatiza tus habilidades clave
- Servicio de atención al cliente
- Trabajo en Equipo
- Habilidades de venta
- Proactividad
- Habilidad de escucha
Idiomas
Español
Idioma nativo
ingles
Básico
A2
Referencias
Chef Dario Minchala/ Casa del mar/ 0996779329/ info@casadelmar.ec
Gerente Randy Tipan/ 0984467160
Ruth Torres, DEFENDOR QUITO/ 0958844109/ bequytorres@hotmail.com
Actividades Extracurriculares
Atención y venta de productos de entretenimiento enero 2025 hasta mayo 2025
Venta libre, ferias de venta urbana.
Apasionado por la atención al cliente y la venta de productos de entretenimiento, participe en un emprendimiento donde estuve en contacto directo
con personas, aprendiendo a conectar con ellas y generar experiencias positivas.
Siempre buscando soluciones efectivas y un trato cercano. Además, fortalecí habilidades de organización y trabajo en equipo, entendiendo la
importancia de combinar responsabilidad con entusiasmo para lograr resultados y dejar una impresión positiva.
Cronología
Atencion al cliente
Rotto Tatoo
2025.02 - 2025.08
Cajero Polifuncional
Casa del Mar
2024.07 - 2025.08
Monitor - Promotor
Consejo Provincial de Pichincha
2022.06 - 2022.09
Bachiller en Ciencias -
Colegio Bilingue ANAN