Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Diplomas
Cronología
Generic
DANIELA ISABEL HARO LOOR

DANIELA ISABEL HARO LOOR

Resumen profesional

Responsable de coordinación y supervisión de sucursales comerciales. Sólidas habilidades de comunicación con el personal, establecimiento de metas comunes y resolución de desafíos operativos, versátil y capaz de simultanear varias tareas.

Datos destacados

9
9
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Administradora de tienda

Livansud / Eckomusic
Daule, Guayas
03.2025 - Actual
  • Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
  • Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
  • Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
  • Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos comerciales establecidos.
  • Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Control de existencias en la tienda y el depósito, y gestión de los inventarios.
  • Planificación de turnos, tareas, y horarios de apertura y cierre.

Jefe de almacén

Sistemas Construlivianos /Sicon
Guayaquil, Guayas
03.2023 - 09.2024
  • Recepción de mercancía y corroboración de su correcto estado.
  • Manejo de relaciones con clientes para asegurar satisfacción y fidelidad.
  • Administración del presupuesto del almacén
  • Coordinación del inventario periódico para garantizar exactitud en el stock.
  • Planificación de rutas de distribución para maximizar eficiencia en entregas.
  • Gestión de equipos de trabajo, incluyendo contratación y formación de personal.
  • Resolución de incidencias y reclamaciones relacionadas con el tránsito de mercancías.
  • Programación y coordinación de las capacitaciones del personal de almacén.
  • Dirección y liderazgo del personal a cargo, y evaluación de su rendimiento.
  • Revisión de las devoluciones de productos y firma de los formatos de devoluciones.
  • Contraste y verificación de la coincidencia entre el inventario físico y el inventario del sistema.
  • Control del cumplimiento de los procedimientos internos y las buenas prácticas de almacenamiento.
  • Planificación del abastecimiento de productos y control de su orden y correcto almacenamiento.
  • Verificación del correcto empaque y etiquetado de los productos.
  • Gestión y supervisión del correcto funcionamiento de las distintas áreas del almacén.
  • Seguimiento y control de los procesos de recepción, almacenamiento y despacho.
  • Control de la limpieza y el orden de las instalaciones y equipos de almacén.
  • Gestión de inventarios del almacén y elaboración de informes de stock actualizados.
  • Reuniones con clientes claves y prospectos nuevos
  • Manejo de 3 canales de clientes, p.v.p, distribuidores, distribuidores ferreteros.
  • Realización de transacciones básicas y manejo de caja chica.
  • Emisión y cobro de facturas.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Gestión de campañas publicitarias en redes sociales y plataformas digitales.
  • Elaboración de informes y reportes.
  • Elaboracion de detalle de nomina del personal a cargo
  • Supervisión de la carga y descarga de materiales, cumpliendo las condiciones de seguridad.
  • Supervisión y coordinación del equipo de trabajo a cargo.
  • Supervisión de la limpieza y mantenimiento del orden en las instalaciones.

Cajero Operativo

Conauto
Guayaquil, Guayas
10.2020 - 03.2023
  • Atención y servicio al cliente.
  • Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
  • Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
  • Cooperación con otros departamentos.
  • Exposición, reposición y control de stocks.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Orden y mantenimiento del almacén.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.

Cajero Operativo

Banco Solidario
Guayaquil, Guayas
02.2020 - 06.2020
  • Apertura y cuadre de caja, desembolso de microcrédito, olla de oro, crontrumaji
  • Cobro de servicios básicos, conciliación de voucher, ventas de recargas con metas mensuales
  • Emisión de certificado bancario, pago de cheques
  • Pre-cancelaciones de crédito, cobro de precancelacion de consumo, procesar
  • Avances en efectivo de tarjeta de crédito
  • Manejo de dinero y gestión de caja.

Cajero/Servicio al Cliente

Banco Finca
09.2018 - 10.2018
  • Apertura de cuentas de ahorro, super ahorro, semillitas.
  • Registro de clientes en cobis
  • Ingreso, activación, cancelación de pólizas.
  • Back up de asistente de operaciones.
  • Pedido de proveeduría.
  • Control de caja chica
  • Efectivización de cheques.
  • Custodia de bóveda.
  • Ingreso y egreso de efectivo a caja y bóveda.
  • Apertura y cierre de bóveda.
  • Registro de firmas.
  • Reembolso de créditos.
  • Control de ingreso del personal.
  • Desglose de remesas
  • Depósitos retiros pago de cartera pre-cancelaciones s
  • Seguimiento de depósitos en cheque pago de servicios punto-matico

Cajero/Asistente Administrativo

Alessa
01.2017 - 09.2017
  • Manejo de caja chica
  • Cobros y pagos, cuadre de caja, ventas, reportes diarios de movimientos del local
  • Realizar servicios transaccionales, retenciones, manejo de chequeras
  • Ingreso de vales de caja, pedido de proveedurías, facturación, cobranza
  • Supervisión de 6 vendedores
  • Cobro de cheques devueltos
  • Facturación de pedidos por teléfono

Cajero Operativo

Servipagos/ CNT
03.2016 - 11.2016
  • Cobros y pagos
  • Cuadre de caja
  • Direccionar al cliente
  • Reportes diarios
  • Cuadre de bóvedas
  • Manejo de efectivo
  • Servicios transaccionales
  • Pagos y cobros a diversas

Formación

Contador Bachiller - Ciencia de Comercio y Administración

Unidad Educativa Juan XXIII
Guayaquil, G

Tecnóloga Superior en Contabilidad - Administracion

Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
Guayaquil, G
01.2018 - 05.2021

Enfatiza tus habilidades clave

  • Excelente atención al cliente
  • Resolución de problemas
  • Estrategias de venta
  • Atención al cliente
  • Habilidad para las ventas
  • Capacidad de liderazgo

Diplomas

  • Certificación de Auxiliar Contable Nivel Experto.
  • Vehículo propio.
  • Certificacion en Gestion de Talento Humano
  • Certificacion en Cajero Bancario

Cronología

Administradora de tienda

Livansud / Eckomusic
03.2025 - Actual

Jefe de almacén

Sistemas Construlivianos /Sicon
03.2023 - 09.2024

Cajero Operativo

Conauto
10.2020 - 03.2023

Cajero Operativo

Banco Solidario
02.2020 - 06.2020

Cajero/Servicio al Cliente

Banco Finca
09.2018 - 10.2018

Tecnóloga Superior en Contabilidad - Administracion

Instituto Superior Tecnologico Bolivariano
01.2018 - 05.2021

Cajero/Asistente Administrativo

Alessa
01.2017 - 09.2017

Cajero Operativo

Servipagos/ CNT
03.2016 - 11.2016

Contador Bachiller - Ciencia de Comercio y Administración

Unidad Educativa Juan XXIII

Perfiles similares

CREAR PERFIL
DANIELA ISABEL HARO LOOR