Daniela Fierro

Responsable de la dirección comercial regional, integrando estrategia de ventas, marketing, gestión de equipos, desarrollo de talento, experiencia del cliente y cumplimiento de resultados.

Liderazgo integral de la gestión comercial de TOMMY HILFIGER y CALVIN KLEIN en Ecuador, con responsabilidad sobre la estrategia, desempeño y resultados.

• Dirección y desarrollo de un equipo de más de 80 colaboradores, incluyendo administradores y equipos comerciales, orientado al cumplimiento de objetivos y resultados.
• Diseño e implementación de estrategias comerciales y de ventas orientadas al crecimiento del negocio, productividad, rentabilidad y posicionamiento de la marca.
• Planificación, seguimiento y cumplimiento de metas comerciales, presupuestos y KPIs, desarrollando planes de acción para optimizar el desempeño de las tiendas.
• Análisis de resultados comerciales, identificación de oportunidades de crecimiento y toma de decisiones orientadas a mejorar el desempeño del negocio.
• Liderazgo de programas de capacitación y desarrollo comercial dirigidos a vendedores y administradores de tiendas, fortaleciendo competencias de ventas, servicio al cliente y liderazgo.
• Gestión y desarrollo de equipos de alto desempeño, mediante seguimiento de indicadores, coaching, acompañamiento y planes de mejora.
• Coordinación de estrategias de marketing y acciones comerciales, alineadas con los objetivos de negocio y el posicionamiento de la marca.
• Gestión de relaciones comerciales y coordinación con las diferentes áreas de la organización para garantizar la correcta ejecución de las estrategias y planes comerciales.
• Supervisión de la operación comercial en la Región Sierra, asegurando la implementación de las estrategias, estándares de marca y cumplimiento de objetivos.

• Responsable de la gestión integral de proyectos y acuerdos comerciales de alto valor entre Telefónica y grandes corporaciones, con el objetivo de incrementar la penetración y el volumen de negocio pospago.
• Identifiqué, negocié alianzas estratégicas y proyectos a gran escala que vincularon los servicios pospago de Telefónica con los programas de beneficios, lealtad
• Valor agregado de las empresas asociadas.
• Contribuí al crecimiento del Ingreso Recurrente Mensual de la unidad pospago B2C, mediante la activación de grandes volúmenes de líneas y servicios mediante los canales y acuerdos desarrollados.
• Lideré y coordiné equipos internos (Marketing, Legal, Operaciones, Finanzas) para asegurar la variabilidad, ejecución y entrega exitosa en cada proyecto comercial, desde la conceptualización hasta la puesta en marcha.

• Lideré la consolidación y gestión de 4 canales de ventas altamente exitosos, claves e innovadores (Canal Moderno, Retail, Autoservicios y Mercaderista) potenciando la presencia y competitividad de las marcas Movistar y Tuenti en el mercado ecuatoriano.
• Impulsé alianzas estratégicas con los principales socios comerciales del país, generando así sinergias de visibilidad y acuerdos de alto valor tanto como para Telefónica como para sus aliados.
• Diseñé e implementé estrategias comerciales innovadoras, que están orientadas a conquistar nuevos mercados y fidelizar clientes en un entorno sumamente competitivo.
• Dirigí equipos multidisciplinarios hacia la concreción de proyectos clave para el crecimiento de la empresa, promoviendo alto desempeño, colaboración y enfoque absoluto en los objetivos.
• Protagonista en la consolidación de Telefónica como referente nacional, elevando la visibilidad de la marca, optimizando la experiencia al cliente y reforzando la propuesta de valor de la compañía.