Supervisión y verificación diaria de las órdenes de compra realizadas a través de la plataforma en línea.
Gestión eficaz y sistemática de pedidos, asegurando el procesamiento preciso y puntual de cada transacción.
Coordinación con el departamento de logística para facilitar la entrega rápida y exacta de productos, contribuyendo a la mejora de la satisfacción del cliente.
Comunicación directa y efectiva con clientes para recabar información necesaria y confirmar transacciones, reforzando la relación empresa-cliente.
Asesor de Ventas
Juan Marcet
La Libertad, Santa Elena
2023.09 - 2023.12
Brindé atención al cliente de alta calidad, ofreciendo asesoría personalizada en una amplia gama de productos de papelería, tecnología y oficina.
Gestioné eficazmente el control y reposición de inventario en el piso de venta, asegurando la disponibilidad constante de productos.
Alcancé y a menudo superé las metas de ventas establecidas, tanto diarias como mensuales, contribuyendo al éxito comercial de la tienda.
Guía Local y Apoyo en Agencia de Viajes
Avistravel / Anna Paula Náutica Travel
Salinas
2020.07 - 2023.09
Guía local certificada en tours de ecoturismo y avistamiento de ballenas jorobadas.
Atención directa al turista antes, durante y después del tour, garantizando seguridad y experiencia de calidad.
Asesoría y venta de tours y servicios turísticos a través de agencias de viajes.
Coordinación de reservas, logística de salidas y organización de grupos turísticos.
Manejo de grupos turísticos y tours privados, adaptando la experiencia según el perfil del cliente.
Embajador de Alimentos y Bebidas
Busch Gardens
Tampa, Florida
2023.02 - 2023.05
Proporcioné un servicio al cliente excepcional en puntos de venta de alimentos, asegurando una experiencia satisfactoria para los visitantes del parque temático.
Ejecuté la preparación y el despacho de alimentos y bebidas cumpliendo rigurosamente con los estándares de calidad e higiene establecidos.
Colaboré eficazmente en un equipo diverso, adaptándome a un entorno multicultural y dinámico.
Prioricé la atención al detalle para garantizar una experiencia positiva y memorable para cada visitante.
Prácticas Profesionales en Desarrollo Turístico
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Libertad
La Libertad
2022.05 - 2023.01
Realicé mis prácticas en la Jefatura de Desarrollo Turístico, contribuyendo activamente en la promoción y mejora de los servicios turísticos locales.
Participé en la gestión y operaciones diarias en el GAD Municipal, adquiriendo experiencia práctica en administración turística.
Desempeñé un papel clave en la guianza y atención al visitante en el museo 'Casa de los 100 Años', mejorando las experiencias turísticas y el conocimiento cultural.
Personal Shopper
Walmart
Wisconsin Dells, Wisconsin
2022.02 - 2022.05
Responsable de seleccionar y comprar productos para los pedidos realizados en línea, organizarlos en secciones y asegurar su entrega puntual a los clientes con un registro detallado del proceso.
Manejé más de 100 pedidos diarios.
Mejoré la eficiencia y precisión en el manejo de pedidos al anticipar las compras y mantener una organización constante para garantizar entregas a tiempo.
Cocinero
Bros
Avon, Carolina del Norte
2020.05 - 2020.07
Preparación de platos según recetas y estándares del restaurante.
Manejo de cocina caliente y fría, control de tiempos y porciones.
Cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria.
Trabajo en equipo bajo presión en temporadas altas de turismo.
Formación
LICENCIATURA EN GESTIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO - TURISMO
UPSE
LA LIBERTAD
/2017 - /2025
Enfatiza tus habilidades clave
Responsabilidad y compromiso
Vocación de servicio
Proactividad
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Administradora en Página Web E-Commerce
Novicompu
2024.01 - 2026.01
Asesor de Ventas
Juan Marcet
2023.09 - 2023.12
Embajador de Alimentos y Bebidas
Busch Gardens
2023.02 - 2023.05
Prácticas Profesionales en Desarrollo Turístico
Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de La Libertad
2022.05 - 2023.01
Personal Shopper
Walmart
2022.02 - 2022.05
Guía Local y Apoyo en Agencia de Viajes
Avistravel / Anna Paula Náutica Travel
2020.07 - 2023.09
Cocinero
Bros
2020.05 - 2020.07
LICENCIATURA EN GESTIÓN Y DESARROLLO TURÍSTICO - TURISMO