Daniela Chicaiza León
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
3
3
years of professional experience
Experiencia
Farmaenlace Cia Ltda
Jefe de farmacia
Cuenca
02.2023 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Gestión de tareas y plazos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Farmacéutico
Jefe de farmacia
Cuenca
06.2020 - 11.2023
- Control del inventario de productos, devolución o eliminación responsable de productos caducados.
- Venta de medicamentos, cobro y facturación, y aplicación de descuentos por recetas médicas.
- Venta de productos asociados, como artículos de ortopedia, cosmética, dietética, perfumería y más.
- Atención y asesoramiento a clientes por dolencias y medicamentos, con discreción y cordialidad.
- Cumplimiento de los códigos profesionales de conducta y las normas de seguridad y salud.
- Información a clientes sobre posología, efectos secundarios y contraindicaciones de productos.
- Participación en campañas de vacunación en la comunidad.
- Consulta a los fabricantes de los medicamentos sobre los ingredientes.
- Control de expedientes para detectar problemas de abuso de sustancias.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Supervisión de la cadena de frío para medicamentos que requieren condiciones especiales.
- Cumplimiento de normativas sanitarias y de seguridad en la gestión de medicamentos.
- Recepción y control de las recetas emitidas por profesionales de la salud.
- Registro de recetas expedidas de acuerdo con los requisitos legales.
- Asesoramiento a los clientes sobre efectos secundarios de los medicamentos.
Medstore
empleado de mostrador
Cuenca
10.2022 - 02.2023
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
Formación
Enfermeria - Enfermeria
Universidas Catolica de Cuenca
cuenca 09.2012 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Manejo del estrés
- Capacidad de razonamiento
- Atención al detalle
Cronología
Farmaenlace Cia Ltda
Jefe de farmacia
02.2023 - Actual
Medstore
empleado de mostrador
10.2022 - 02.2023
Farmacéutico
Jefe de farmacia
06.2020 - 11.2023
Enfermeria - Enfermeria
Universidas Catolica de Cuenca
09.2012 -