DANIEL SALAZAR

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes, brindando información sobre servicios, tarifas y horarios de navegación.
• Resolver consultas y problemas relacionados con reservas, embarques y desembarques.
• Colaborar con otros departamentos para coordinar la logística y garantizar una experiencia fluida para el cliente.
• Proporcionar asistencia en la documentación necesaria para el envío y recepción de mercancías.
• Mantener un registro preciso de las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos establecidos.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente.

Generación de Facturas de gastos locales
Elaboración de informes
Atención de requerimientos del cliente via telefónica o correo

• Controlar/coordinar el embarque y descarga de contenedores según el plano asignado a la grúa.
• Búsqueda de contenedores en patios, confirmación de sellos y verificación de ubicación en patios.

• Dirigir, supervisar y evaluar el buen funcionamiento del restaurante así como a todos los colaboradores a mi cargo.
• Llevar inventarios y realizar las órdenes para la adquisición de insumos, cuadre de caja/bóveda y demás tareas administrativas.
• Velar por el cumplimiento de los estándares y regulaciones sanitarias.

• Elaboración de informes de producción.
• Generación y tabulación de muestras de control de calidad de la Unidad y Actividades de apoyo a la Unidad.

• Crear e implementar planes de acción para mejorar el desempeño del establecimiento comercial y maximizar las ventas.
• Registro y control de inventario, manejo de caja chica.

• Responsable del cumplimiento de objetivos de la estadística de forma trimestral.
• Supervisión y capacitación a los 75 Municipios dentro de 7 provincias a nivel zonal.
• Organización, planeación y control de la estadística. Crítica / Digitación de los formularios.

• Ingreso de retenciones, Creación de lotes, Manejos de bases, Informes de producción.
• Elaboración de notas de Crédito/Débito.
• Registro de facturas de clientes de autoservicio, manejo de facturas enviadas al cobro diariamente, Registros de diferencias de precios.

• Participación en varios proyectos durante el período 2011-2016 con duración de un mes sumando en total 1 año.
• Proyectos: E.N.E.M.D.U (Encuesta Nacional De Empleo Desempleo y Sub-Empleo), Ambientales GAD´S, Censo Galápagos.