César Willy Sánchez Castro
Resumen profesional
- Soy una persona con amplia experiencia en diversas áreas laborales como : manejo de efectivo, medios de pago electrónicos y cierre de caja, complementado con sólidas habilidades en atención al cliente. Me destaco por brindar un servicio cordial, eficiente y orientado a la satisfacción del cliente, resolviendo dudas
- Reclamos con amabilidad de manera rápida y eficaz. Destaco por tener el don de liderazgo, organizo y manejo personal orientando al equipo a desarrollar las actividades con éxito, mantener el orden en momentos de alta presión en las actividades del local, y apoyar tareas administrativas y operativas en el punto de venta, logrando consigo un buen trabajo en equipo, y comunicación veráz.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
SERVICIO TÉCNICO EN GENERAL
01.2001 - 10.2025
- MANTENIMIENTO Y REPARACIÓN DE: Lavadoras, Cocinas, Bicicletas, Secadoras, Horno microondas, Televisores, Radios, Bomba de fumigación.
- Manejo y conocimiento de todo tipo de herramientas.
CAJERO
OTECEL- MOVISTAR
Bahía de Caraquez, Manabí
01.2005 - 12.2006
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Atención y servicio al cliente.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Resolución de problemas y quejas.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
CAJERO
OTECEL- MOVISTAR
Santo Domingo de los Tsáchilas
01.2006 - 12.2007
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
AUXILIAR DE FARMACIA
PHARMACY'S
Quito, Pichincha
09.2008
- Despacho de medicamentos y suministros médicos en farmacia.
- Realización de inventarios para comprobar el nivel de existencias y hacer pedidos.
- Uso de software para la gestión de las ventas y recetas, el control de suministros, etc.
- Actualización de los registros de medicamentos y de la información en la base de datos.
- Colocación de los productos en los exhibidores y estantes del local.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Colaboración en la gestión de reclamaciones y devoluciones de clientes.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos en el punto de venta.
MARCAJE DE BODEGA
Importadora El Rosado (FERRISARIATO)
Santo Domingo de los Tsáchilas
01.2008 - 12.2009
- Participación activa en reuniones de planificación de tareas de bodega.
- Manejo y organización del inventario mediante sistemas informáticos básicos.
- Participación en el etiquetado y embalaje de productos para su expedición.
- Supervisión de la entrada y salida de vehículos de transporte en la bodega.
- Ejecución de tareas de carga y descarga de mercancías con uso de montacargas.
- Apoyo en la recepción, el despacho y traslado de mercancía, y en el control de inventarios.
ADMINISTRADOR
Comisariato DON BOSCO
Quito, Pichincha
01.2009 - 12.2009
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Gestión del correcto aprovisionamiento de los insumos requeridos.
- Negociación con proveedores para la adquisición de bienes y servicios en condiciones óptimas.
- Implementación de políticas de calidad y procedimientos de mejora continua.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
AUXILIAR DE SECRETARÍA
CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE NAPO (JUZGADO DE TRÁNSITO)
Tena, Napo
01.2010 - 12.2011
- Elaboración de correspondencia comercial y gestión de emails corporativos.
- Colaboración en la gestión de proyectos especiales asignados por la dirección.
- Gestión de agendas y coordinación de reuniones para directivos.
- Manejo de software de gestión administrativa y bases de datos.
- Asistencia en la organización y archivo de documentación legal y contratos.
- Redacción de informes, memorandos y presentaciones para la dirección.
JEFE DE BODEGA
REYBEC (FRUIT)
Tena, Napo
01.2011 - 12.2011
- Implementación de sistemas de gestión de bodega basados en tecnología.
- Supervisión de la correcta manipulación y conservación de los productos almacenados.
- Capacitación a personal nuevo en técnicas de almacenaje y manejo de mercancías.
- Gestión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
- Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
- Clasificación, etiquetado y almacenamiento adecuado de los productos en la bodega.
- Gestión del stock de los productos e insumos necesarios para la realización de las tareas diarias.
MAESTRO REEMPLAZO
Escuela Vespertina "ING. CADMO ZAMBRANO"
Santo Domingo de los Tsáchilas
01.2012 - 12.2013
- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
- Dictado de clases ajustadas al programa académico.
MAESTRO REEMPLAZO
Escuela Vespertina "CHARLES DARWIN"
Santo Domingo de los Tsáchilas
01.2013 - 12.2014
- Evaluación y retroalimentación de las actividades realizadas por los estudiantes.
- Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
- Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
- Evaluación continua del rendimiento académico de los estudiantes mediante herramientas innovadoras.
- Impartición de clases de refuerzo para estudiantes con necesidades especiales.
CAJERO POLIFUNCIONAL
CHOCOCYRIL CIA LTDA.
Quito, Pichincha
01.2014 - 12.2016
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo
- Con tarjeta, y entrega de comprobantes.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Colocación de precios y etiquetas en los productos de la tienda.
- Información a los clientes sobre precios, ofertas y descuentos, para estimular la compra de productos.
- Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
ENCARGADO GENERAL
CHOCOCYRIL
QUICENTRO SHOPPING, Quito, Pichincha
01.2017 - 12.2017
- Control de inventarios, verificación de stock y de su reabastecimiento.
- Resolución rápida y efectiva de cualquier incidencia suscitada en las áreas de trabajo a cargo.
- Comunicación, trato con proveedores y negociación de condiciones.
- Control de caja, ingresos en bancos, preparación de documentación y otras tareas administrativas.
- Revisión semanal de las horas y los trabajos realizados por cada empleado.
- Planificación de horarios de trabajo para asegurar la cobertura necesaria.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes para mejorar el servicio.
MESERO
LA CASA DEL CANGREJO
Quito, Pichincha
01.2018 - 12.2025
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Recepción, acomodo y despedida de los clientes.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Organización del personal
- Revisión y pedidos de requisición
- Apertura de local
- Cierre de local
Personal Polifuncional
Espigón593
07.2025 - Actual
- Preparación diaria de producción/ cocina caliente
- Preparación diaria de producción / cocina fría
- Limpieza del local
- Atención a clientes
Formación
BACHILLER -
Colegio Nestor Arturo Intriago Cevallos
01.2000 - 01.2006
INGENIERÍA EN SISTEMAS - undefined
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí ext. Chone
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Resistencia
- Liderazgo
- Limpieza y orden
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo eficiente
- Atención al cliente
- Rapidez y eficacia
Cronología
Personal Polifuncional
Espigón593
07.2025 - Actual
MESERO
LA CASA DEL CANGREJO
01.2018 - 12.2025
ENCARGADO GENERAL
CHOCOCYRIL
01.2017 - 12.2017
CAJERO POLIFUNCIONAL
CHOCOCYRIL CIA LTDA.
01.2014 - 12.2016
MAESTRO REEMPLAZO
Escuela Vespertina "CHARLES DARWIN"
01.2013 - 12.2014
MAESTRO REEMPLAZO
Escuela Vespertina "ING. CADMO ZAMBRANO"
01.2012 - 12.2013
JEFE DE BODEGA
REYBEC (FRUIT)
01.2011 - 12.2011
AUXILIAR DE SECRETARÍA
CORTE SUPERIOR DE JUSTICIA DE NAPO (JUZGADO DE TRÁNSITO)
01.2010 - 12.2011
ADMINISTRADOR
Comisariato DON BOSCO
01.2009 - 12.2009
AUXILIAR DE FARMACIA
PHARMACY'S
09.2008
MARCAJE DE BODEGA
Importadora El Rosado (FERRISARIATO)
01.2008 - 12.2009
CAJERO
OTECEL- MOVISTAR
01.2006 - 12.2007
CAJERO
OTECEL- MOVISTAR
01.2005 - 12.2006
SERVICIO TÉCNICO EN GENERAL
01.2001 - 10.2025
BACHILLER -
Colegio Nestor Arturo Intriago Cevallos
01.2000 - 01.2006
INGENIERÍA EN SISTEMAS - undefined
Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí ext. Chone