Cristhian Alberto Calahorrano Castillo
Resumen profesional
Soy un profesional enfocado en mi crecimiento personal y laboral, apasionado por seguir aprendiendo día a día, mi mayor experiencia es en el sector bancario, por más de 10 años gestionando productos financieros. Mi enfoque se centra en la innovación y el desarrollo de soluciones que maximicen la satisfacción del cliente y la empresa.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Especialista Portafolio Productos y Servicios
Banco Pichincha
Quito, Pichincha
2025.10 - Actual
- Diseño y administración de propuestas de valor en el área de especialización.
- Coordinación de equipos y desarrollo de instancias de capacitación y formación.
- Análisis y mejora continua de procesos internos para incrementar la eficiencia.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Gestión de bases de datos y segmentación de audiencias en Stratio para campañas digitales.
- Diseño de estrategias de marketing digital orientadas a metas comerciales.
- Implementación de métricas de desempeño para evaluar campañas y procesos.
Jefe de producto de Captaciones
Banco Solidario
QUITO, Pichincha
2021.10 - 2025.07
- Velar por el correcto funcionamiento del producto, mejorar las políticas, flujos, normas y reglamentos internos, para satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos.
- Mejorar las características del producto, optimizando los procesos y automatizando la experiencia de uso del cliente interno y externo.
- Dar seguimiento al cumplimiento de metas del equipo comercial.
- Capacitar y Evaluar al equipo, para que se cumplan de manera adecuada todos los lineamientos institucionales y del producto a nivel nacional.
- Realizar el levantamiento e implementar requerimientos funcionales para mejorar el producto, en conjunto con los departamentos Legal, cumplimiento, tecnología, procesos, auditoria e innovación.
- Generar reportes y paneles de información que permitan tomar decisiones adecuadas para el mejoramiento del producto.
- Mitigar Riesgos asociados con el producto.
- Auditar y dar seguimiento a todo el ciclo del producto garantizando el correcto funcionamiento del mismo.
- Creación de productos enfocados en la compra de cartera.
Oficial de Producto - Compras de Cartera
Mutualista Pichincha
Quito, Pichincha
2013.02 - 2021.09
- Calicación, compra y administración de cartera a distintos originadores.
- Administración documental de las compras de cartera.
- Seguimiento de la cartera comprada (Créditos de Consumo, micro crédito, hipotecario, automotriz y oro).
- Gestión y seguimiento del proceso de recuperación de cartera comprada (Seguimiento de estrategias, Campañas, Lineamientos de cobranza judicial y extrajudicial), en conjunto con los departamentos de Recuperacion y Legal.
Formación
Master - Inteligencia de Negocios
Universidad Internacional de la Rioja
2023.03 - 2024.04
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Internacional del Ecuador
Quito 2017.03 - 2022.06
Diplomado - Marketing Analitics
Universidad de las Americas
Quito 2025.12 - 2026.03
Enfatiza tus habilidades clave
- Utilitarios Mirostoft Office
- Scrum Product Owner Certificado
- SQL
- Power Bi
- Studio R
- Stratio
- Jira
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Ingles
Básico
Referencias
- Gabriela Villafuerte, Jefe de Producto, Mutualista Pichincha, 0983505901
- Eduardo Vaca, Gerente de Finanzas, Banco Solidario, 0987211832
Cronología
Diplomado - Marketing Analitics
Universidad de las Americas
2025.12 - 2026.03
Especialista Portafolio Productos y Servicios
Banco Pichincha
2025.10 - Actual
Master - Inteligencia de Negocios
Universidad Internacional de la Rioja
2023.03 - 2024.04
Jefe de producto de Captaciones
Banco Solidario
2021.10 - 2025.07
Licenciatura - Administración de Empresas
Universidad Internacional del Ecuador
2017.03 - 2022.06
Oficial de Producto - Compras de Cartera
Mutualista Pichincha
2013.02 - 2021.09