CINTHY ELIZABETH LASSO RAMIREZ
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Loja
Resumen profesional
Responsable del área de ventas con experiencia de trabajo en el sector comercial. Destaco por mis habilidades para el desarrollo y mantenimiento de relaciones con clientes, brindando una atención personalizada. Busco incorporarme a un puesto en el que aplicar mi potencial.
Datos destacados
1
1
Language
10
10
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de ventas
Alpina
Loja, Loja
2025.08 - Actual
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
- Gestión de incidencias y toma de acciones correctivas.
- Monitoreo del mercado y la competencia para ajustar estrategias de ventas efectivas.
Supervisor de ventas
Medigram
Loja, Loja
2023.01 - 2025.08
- Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
- Elaboración y ejecución del plan de ventas y control de su cumplimiento.
- Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
- Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
Asesora de salud
Unidad Medica Medigran
Loja, Loja
2023.01 - 2025.08
- Presentación de productos ajustados a las necesidades del cliente.
- Seguimiento del cliente, velando por una buena experiencia durante todo el proceso comercial.
- Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
- Venta de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Comunicación con el cliente de forma presencial, telefónica y virtual.
- Atención de consultas de clientes, brindando respuestas.
- Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
Agente de servicio al cliente
XTRIM DISTRIBUIDORA LOJANET
Loja, Loja
2023.04 - 2024.10
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Solución de los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios que adquirieron.
- Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Aplicación de una actitud proactiva y empática hacia los clientes para lograr su preferencia y fidelización.
- Cumplimiento de los estándares de atención y las metas fijadas por la empresa.
Formación
Ingeniera en Administración - Administración
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
Loja 2004.09 - 2008.08
Secundaria - Contabilidad
Unidad Educativa "Técnico 27 de febrero"
Loja 1996.09 - 2002.06
Primario - undefined
Unidad Educativa "Alonso de Mercadillo"
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad en el trabajo
- Comunicación clara y efectiva
- Atención al público
- Responsabilidad y compromiso
- Gestión de personal
- Enfoque en objetivos
- Toma de decisiones
- Visión comercial
- Liderazgo y motivación de equipos
- Tolerancia a la presión
- Fijación de objetivos
- Planificación de ventas
- Liderazgo
Personalizado
- 06/18/19, Seminario / 48 horas - Gestión de Recursos Humanos Básicos, Loja, Ecuador
- 05/18/11, Taller / 12 horas - Ciclo de Conferencias sobre Neuro-Marketing y Emprendimiento como eje de Formación, Loja, Ecuador
- 04/22/09, Seminario / 10 horas - Comercio Internacional, Loja, Ecuador
- 06/27/05, Seminario / 20 horas - Emprendedores y Creadores de Negocios, Loja, Ecuador
- 03/01/24, Cursos de Superación Personal, ONLINE
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Supervisor de ventas
Alpina
2025.08 - Actual
Agente de servicio al cliente
XTRIM DISTRIBUIDORA LOJANET
2023.04 - 2024.10
Supervisor de ventas
Medigram
2023.01 - 2025.08
Asesora de salud
Unidad Medica Medigran
2023.01 - 2025.08
Ingeniera en Administración - Administración
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA
2004.09 - 2008.08
Secundaria - Contabilidad
Unidad Educativa "Técnico 27 de febrero"
1996.09 - 2002.06
Primario - undefined
Unidad Educativa "Alonso de Mercadillo"