Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Diplomas
Referencias
Cronología
Generic
Cindy Llerena Pinto

Cindy Llerena Pinto

Resumen profesional

Especialista en desarrollo de programas de formación y entrenamiento, liderazgo de equipos, con un enfoque sólido en el bienestar y la mejora continua del talento humano.

Datos destacados

18
18
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification

Experiencia

Coordinadora de Talento Humano

Universidad Metropolitana
10.2024 - 06.2025
  • Gestión de procesos de selección de de atracción de talento, capacitación y programas de bienestar social.
  • Organizar y ejecutar el sistema de evaluación de desempeño del personal.
  • Administración y actualización de expedientes laborales y del sistema de gestión de talento humano.
  • Coordinación y seguimiento de las actividades del Comité de Seguridad y Salud Ocupacional, así como del cumplimiento del Plan de Igualdad.
  • Realizar negociaciones con proveedores, buscando las mejores condiciones comerciales y alianzas estratégicas.
  • Coordinación con departamentos académicos y administrativos en temas de personal.
  • Brindar acompañamiento y asesoría en procesos disciplinarios y acciones de mejora del desempeño.

Analista de Formación y Entrenamiento

Servientrega Ecuador S.A.
07.2018 - 12.2023
  • Analicé y acompañé la ejecución de la planificación estratégica anual del área de Capacitación, gestionando el presupuesto asignado y realizando el seguimiento al cumplimiento de los KPIs.
  • Coordiné equipos de formación, diseñando e implementando planes estratégicos que optimizaron la capacitación, el bienestar, el clima laboral y la cultura organizacional, asegurando su alineación con la misión, visión y objetivos institucionales.
  • Gestione el proceso de levantamiento del Diagnóstico de Necesidades de Capacitación (DNC), desarrollando e implementando el plan anual de formación. Coordiné la logística de eventos, gestión de convocatorias y evaluación del impacto formativo.
  • Administrar plataformas de aprendizaje (LMS y herramientas digitales complementarias) optimizando el acceso y seguimiento de los programas de capacitación para los colaboradores.
  • Desarrollé e impartí programas de inducción, entrenamiento y formación continua, promoviendo el desarrollo profesional y la mejora del desempeño.
  • Especialista en el diseño de estrategias de aprendizaje, liderazgo de equipos de desarrollo humano y fortalecimiento del bienestar organizacional, con enfoque en la mejora continua y alineación estratégica.

Analista de Bienestar, Capacitación y Desarrollo

Servientrega Ecuador S.A.
07.2007 - 07.2018
  • Brindé soporte en programas de bienestar y actividades enfocadas en fortalecer el clima laboral y el equilibrio entre la vida personal y profesional.
  • Organicé reuniones mensuales a nivel nacional y campañas sociales.
  • Diseñé y apliqué encuestas digitales y elaborando informes de gestión para la toma de decisiones.
  • Integré el equipo de auditoría interna durante cinco años, ejecutando auditorías de calidad conforme a normativas establecidas.
  • Gestioné iniciativas de reconocimiento al personal y coordiné procesos de dotación de talento.
  • Diseñé, coordiné y facilité talleres gestionando la logística, la convocatoria y el seguimiento de cada programa formativo.
  • Colaboré en la implementación de estrategias de comunicación interna, contribuyendo a fortalecer la imagen institucional y el sentido de pertenencia.

Formación

Máster en Desarrollo Organizacional y Talento Humano -

Universidad Ecotec
05.2022 - 12.2023

Ingeniería Comercial - Recursos Humanos

Universidad de Guayaquil
01.2005 - 12.2010

Máster en Dirección del Talento Humano - undefined

Escuela de Negocios y Dirección
01.2023 - 12.2023

Enfatiza tus habilidades clave



  • Mejora del Ambiente Laboral
  • Trabajo en Equipo
  • Capacidad Análitica
  • Impacto e Influencia
  • Orientación al Cliente Interno y Externo
  • Manejo de plataforma LMS
  • Manejo de utilitarios office


Éxitos profesionales

  • Diagnóstico y desarrollo de liderazgo ”Academia de Líderes”
  • Programa de Inducción “Plan de Entrenamientro en Puesto”
  • Desarrollo y ejecución de Proyecto “Formador de Formadores” Software Integral “SABFEC” para Talento Humano.

Diplomas



  • Formador de Formadores, SENESCYT, 2022-2026
  • Auditor Interno de Calidad, ISO 9001:2015

Referencias

  • Mónica Arias, 0997443581,

      monica.arias@servientrega.com.ec

     Facilitadora Nacional de Talento Humano en Servientrega


  • Nathaly Briones, 0992086297

      nbriones@lubrisa.com

      Directora de Créditos y Cobranzas LUBRISA

Cronología

Coordinadora de Talento Humano

Universidad Metropolitana
10.2024 - 06.2025

Máster en Dirección del Talento Humano - undefined

Escuela de Negocios y Dirección
01.2023 - 12.2023

Máster en Desarrollo Organizacional y Talento Humano -

Universidad Ecotec
05.2022 - 12.2023

Analista de Formación y Entrenamiento

Servientrega Ecuador S.A.
07.2018 - 12.2023

Analista de Bienestar, Capacitación y Desarrollo

Servientrega Ecuador S.A.
07.2007 - 07.2018

Ingeniería Comercial - Recursos Humanos

Universidad de Guayaquil
01.2005 - 12.2010

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