CHRISTIAN JAVIER GUTIERREZ ACOSTA
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo. Busco un entorno dinámico y desafiante para seguir desarrollando mis habilidades de venta.
Asistente de ventas con excelentes dotes para la atención al cliente y la resolución de conflictos. Hábil en la gestión de procesos comerciales de principio a fin. Busco un puesto de trabajo en el cual afianzar estas aptitudes y crecer profesionalmente.
Datos destacados
16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial de ventas
CRESA-RETAIL S. A. S.
Guayaquil, Guayas
2024.01 - 2025.12
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
Asesor comercial de ventas
CRECOSCORP S.A.
Guayaquil, Guayas
2022.08 - 2023.12
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
Asesor comercial de ventas
TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A.
Guayaquil, Guayas
2021.06 - 2022.08
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
Ejecutivo de ventas call center
AMERICAN CALL CENTER S.A. AMERICALL
Guayaquil, Guayas
2020.11 - 2021.05
- Promoción de los productos de la empresa y explicación al cliente de sus características y beneficios.
- Atención de calidad al cliente, ofreciendo un servicio de asesoramiento comercial rápido y eficaz.
- Utilización de estrategias de venta para resaltar beneficios y manejar posibles objeciones del cliente.
- Registro de las ventas diarias mediante la generación de informes en el sistema correspondiente.
Asesor de ventas
LA GANGA R.C.A. S.A.
Guayaquil, Guayas
2019.10 - 2020.07
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
Asesor de ventas
COMPAÑIA GENERAL DE COMERCIO Y MANDATO S.A.
Guayaquil, Guayas
2017.07 - 2019.08
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
Ejecutivo de ventas call center
BLUEMOVIL S.A.
Guayaquil, Guayas
2016.10 - 2017.06
- Promoción de los productos de la empresa y explicación al cliente de sus características y beneficios.
- Atención de calidad al cliente, ofreciendo un servicio de asesoramiento comercial rápido y eficaz.
- Utilización de estrategias de venta para resaltar beneficios y manejar posibles objeciones del cliente.
Operador de maquinaria
INDUSTRIA CARTONERA ECUATORIANA S.A.
Guayaquil, Guayas
2016.03 - 2016.08
- Inspección del área de trabajo antes de poner en funcionamiento la maquinaria.
- Empleo de maquinaria para realizar las labores del puesto.
- Mantenimiento de las máquinas en condiciones óptimas para su funcionamiento.
Ejecutivo de servicio al cliente
PLUS SERVICES S.A. CORPSERVIPLUS
Guayaquil, Guayas
2012.12 - 2016.02
- Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
- Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
- Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
- Registro de información y gestión de bases de datos de clientes.
DISEÑADOR GRAFICO
GRUPO EDITORIA TREBOL
Guayaquil, Guayas
2012.03 - 2012.11
- Diseño de folletos, catálogos, trípticos, dípticos y encartes publicitarios.
- Edición, retoque fotográfico y tratamiento de material vectorial.
Asistente comercial
GRUPO EDITORIAL TREBOL
GUAYAQUIL
2010.04 - 2011.02
- Gestión de las opiniones de los usuarios para mejorar el funcionamiento de la institución.
- Organización de eventos y excursiones educativas de carácter recreativo.
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
Formación
EGRESADO EN LICENCIATURA EN SISTEMA MULTIMEDIA - DISEÑO GRAFICO
UNIVERSIDA DE GUAYAQUIL
Guayaquil, G 2007.02 - 2012.01
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad y compromiso
- Atención al cliente
- Capacidad de adaptación
- Trabajo por objetivos
- Facilidad de palabra
- Asesoramiento personalizado al cliente
- Manejo de bases de datos
- Disponibilidad horaria
- Manejo de herramientas informáticas
- Proactividad e iniciativa
- Habilidades de negociación
- Orientación a resultados
- Manejo de [Software]
- Coordinación de personal
- Seguimiento de clientes
Cronología
Asesor comercial de ventas
CRESA-RETAIL S. A. S.
2024.01 - 2025.12
Asesor comercial de ventas
CRECOSCORP S.A.
2022.08 - 2023.12
Asesor comercial de ventas
TELEVISION Y VENTAS TELEVENT S.A.
2021.06 - 2022.08
Ejecutivo de ventas call center
AMERICAN CALL CENTER S.A. AMERICALL
2020.11 - 2021.05
Asesor de ventas
LA GANGA R.C.A. S.A.
2019.10 - 2020.07
Asesor de ventas
COMPAÑIA GENERAL DE COMERCIO Y MANDATO S.A.
2017.07 - 2019.08
Ejecutivo de ventas call center
BLUEMOVIL S.A.
2016.10 - 2017.06
Operador de maquinaria
INDUSTRIA CARTONERA ECUATORIANA S.A.
2016.03 - 2016.08
Ejecutivo de servicio al cliente
PLUS SERVICES S.A. CORPSERVIPLUS
2012.12 - 2016.02
DISEÑADOR GRAFICO
GRUPO EDITORIA TREBOL
2012.03 - 2012.11
Asistente comercial
GRUPO EDITORIAL TREBOL
2010.04 - 2011.02
EGRESADO EN LICENCIATURA EN SISTEMA MULTIMEDIA - DISEÑO GRAFICO
UNIVERSIDA DE GUAYAQUIL
2007.02 - 2012.01