Cecilia Johanna Cedeño Chavez
INFORMATICA
QUITO
Resumen profesional
Soy una persona con ambición y motivación. Llevo años gestionando la exhibición y promoción de productos y de diferentes areas de trabajo en diferentes rubros de manera exitosa, brindando un excelente servicio de calidad al cliente, aplicando estrategias de captación y manejo de trabajo en equipo . Deseo unirme a un equipo ágil y eficiente de trabajo.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Experiencia
Impulsadora de ventas
JURIS
Quito
04.2023 - 07.2025
- Información a los clientes sobre las características, los beneficios y precios de los productos.
- Acomodo, organización y exhibición de artículos en el punto de venta.
- Cuidado y mantenimiento del espacio, los materiales y recursos de trabajo.
- Visita a establecimientos comerciales para promocionar los productos y servicios de la empresa.
- Atención al cliente a lo largo de todo el proceso, desde la preventa hasta la posventa.
- Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos para cada período y proyecto.
- Control de inventario y reabastecimiento de productos para la venta.
- Realización de demostraciones de los productos para atraer clientes.
- Impulso, promoción y posicionamiento de productos de la marca asignada.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados para mejorar estrategias.
Camarera de mesa, atencion al cliente en caja
ANTOJITOS
Quito, Carapungo
01.2024 - 01.2025
- Colaboración en el cierre de caja y reporte de ventas al final del día.
- Manejo de comandas digitales y sistemas de pedido en restaurantes modernos.
- Gestión de quejas y sugerencias de los clientes, ofreciendo soluciones inmediatas.
- Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria en el servicio.
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
Etiquetadora y Empacadora
ALMAGRO
Quito, Calderon
09.2018 - 04.2019
- Realización de tareas repetitivas de manera ágil, ayudando a cumplir los objetivos de producción y calidad.
- Operación de máquinas etiquetadoras manuales y automáticas.
- Asistencia en el embalaje y paletizado de los productos terminados.
- Seguimiento de especificaciones de trabajo y manuales de instrucción.
- Apoyo en la carga, descarga y traslado de materiales dentro del almacén.
- Mantenimiento y limpieza constante de las herramientas de trabajo.
- Cumplimiento estricto de las normas de seguridad e higiene de la empresa.
Ejecutivo de ventas call center
HANEY
Quito, AV. La prensa
02.2013 - 07.2015
- Promoción de los productos de la empresa y explicación al cliente de sus características y beneficios.
- Atención de calidad al cliente, ofreciendo un servicio de asesoramiento comercial rápido y eficaz.
- Utilización de estrategias de venta para resaltar beneficios y manejar posibles objeciones del cliente.
- Desarrollo de técnicas de cierre para guiar con éxito a los clientes en el proceso de compra.
- Realización de llamadas comerciales a clientes según la lista de contactos asignada.
Formación
Aplicaciones Informaticas - Informatica
Colegio Nacional Tecnico "UNE"
CHONE 04.2008 - 02.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Amabilidad y simpatía
- Atención al cliente
- Comunicación positiva y amigable
- Buena presencia
- Manejo de redes sociales
- Facilidad de palabra
- Aplicación de estrategias de venta
- Asesoramiento al cliente
- Habilidades comerciales
- Cierre de ventas
- Capacidad de persuasión
- Comunicación persuasiva
- Estrategias de negociación
- Fidelización de clientes
- Registro de ventas
- Elaboración de reportes de ventas
- Descripción de productos
- Actitud proactiva y dinámica
- Adaptabilidad
- Alta motivación
- Captación de clientes
- Dominio de estrategias de venta
- Atención y asesoramiento al cliente
Cronología
Camarera de mesa, atencion al cliente en caja
ANTOJITOS
01.2024 - 01.2025
Impulsadora de ventas
JURIS
04.2023 - 07.2025
Etiquetadora y Empacadora
ALMAGRO
09.2018 - 04.2019
Ejecutivo de ventas call center
HANEY
02.2013 - 07.2015
Aplicaciones Informaticas - Informatica
Colegio Nacional Tecnico "UNE"
04.2008 - 02.2009