CARLOS GUSTAVO CALVACHE MALDONADO
Resumen profesional
Mi pasión por las ventas me ha llevado a ser un asesor de ventas altamente efectivo. Me enfoco en mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando asesoramiento y soluciones personalizadas. Soy una persona orientada al detalle y siempre me esfuerzo por alcanzar mis objetivos de venta. Busco una empresa que valore la excelencia en el servicio al cliente y me brinde la oportunidad de crecer profesionalmente.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Asesor comercial de ventas
COAUTOS
Quito
2024.10 - Actual
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
- Negociación de condiciones y manejo de objeciones.
Asesor comercial de ventas
URBANCAR
QUITO
2024.07 - 2024.10
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Implementación de CRM para la gestión eficiente de la información de clientes.
- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos para mantener relaciones comerciales estables.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes.
- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Negociación de condiciones y manejo de objeciones.
Asesor comercial de ventas
LAVCA SURMOTOR S.A. KIA
QUITO
2023.05 - 2024.06
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Supervisión de la satisfacción del cliente para garantizar la calidad del servicio post-venta.
- Negociación de condiciones y manejo de objeciones.
- Cumplimiento de cuotas de ventas mensuales y trimestrales establecidas por la empresa.
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
Cajero auxiliar
LAVCA SURMOTOR S.A. KIA
QUITO
2021.03 - 2023.05
- Cumplimiento de políticas y procedimientos internos de seguridad.
- Implementación de medidas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Atención al cliente en la entrega de recibos y devoluciones.
- Colaboración en la realización de inventarios periódicos.
- Apoyo en la organización de promociones y eventos especiales.
- Manejo de transacciones en efectivo y con tarjetas de crédito o débito.
- Cuadre de caja y elaboración de informes diarios de ventas.
- Capacitación en el uso de software específico de caja y facturación.
- Verificación de la autenticidad de billetes y prevención de fraudes.
- Registro de cada operación en el sistema informático de la caja.
Asistente administrativo y contable
LAVCA LANZOTY
QUITO
2015.04 - 2020.05
- Gestión de facturas y comprobantes de clientes y proveedores.
- Clasificación del archivo de documentos contables y administrativos.
- Gestión administrativa de los clientes, apoyo y seguimiento de la cartera.
- Realización de tareas de facturación y control de pagos a proveedores y clientes.
- Control y seguimiento de inventarios, incluyendo la supervisión de entradas y salidas.
- Registro de los balances de ingresos y gastos en los libros contables.
- Asistencia en la conciliación y el control de movimientos bancarios.
Controller financiero
PRODUBANCO GRUPO PROMERICA
QUITO
2014.02 - 2015.04
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
Formación
TECNICO EN SISTEMAS - INGENIERIA EN SISTEMAS
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA
QUITO 2001.10 - 2003.04
TECNICO EN INYECCION A DIESEL - MECANICA AUTOMOTRIZ
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CENTRAL TECNICO
QUITO 1999.10 - 2000.04
BACHILLER TECNICO AUTOMOTRIZ - MECANICA AUTOMOTRIZ
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CENTRAL TECNICO
QUITO 1994.09 - 2000.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Puntualidad, compromiso y responsabilidad, marcan la diferencia personal
- Ganador del primer lugar de atencion al cliente como asesor comercial en Grupo Lavca
- Facilidad de palabra
- Disponibilidad inmediata
- Trabajo en equipo
- Proactividad e iniciativa
- Capacidad de negociación
- Técnicas de venta
Cronología
Asesor comercial de ventas
COAUTOS
2024.10 - Actual
Asesor comercial de ventas
URBANCAR
2024.07 - 2024.10
Asesor comercial de ventas
LAVCA SURMOTOR S.A. KIA
2023.05 - 2024.06
Cajero auxiliar
LAVCA SURMOTOR S.A. KIA
2021.03 - 2023.05
Asistente administrativo y contable
LAVCA LANZOTY
2015.04 - 2020.05
Controller financiero
PRODUBANCO GRUPO PROMERICA
2014.02 - 2015.04
TECNICO EN SISTEMAS - INGENIERIA EN SISTEMAS
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CORDILLERA
2001.10 - 2003.04
TECNICO EN INYECCION A DIESEL - MECANICA AUTOMOTRIZ
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CENTRAL TECNICO
1999.10 - 2000.04
BACHILLER TECNICO AUTOMOTRIZ - MECANICA AUTOMOTRIZ
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR CENTRAL TECNICO
1994.09 - 2000.08