Carlos Guillermo Aucapeña Cárdenas
Resumen profesional
Asesor comercial en tecnología, seguridad electrónica y gestión operativa. Tecnólogo en Sistemas | Manejo contable intermedio | Experto en UNV · ZKTeco · Dahua · Hikvision · DSC · EZVIZ · IMOU · AJAX SYSTEMS
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora al ser humano, compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiencia
Ejecutivo de ventas
IMPORTADORA COMERCIAL OCHOA ICO INTERNACIONAL
Machala, El Oro
04.2019 - 01.2024
- Responsable de ventas consultivas de equipos de seguridad electrónica para clientes especializados, incluyendo integradores, empresas de monitoreo y distribuidores técnicos.
- Enfoque exclusivo en canales B2B, sin atención al cliente final, priorizando relaciones comerciales sostenibles y asesoría técnica especializada.
- Manejo de sistemas CRM para la gestión eficiente de los clientes.
- Desarrollo y cierre de proyectos pequeños y medianos para empresas de monitoreo, desde la identificación de necesidades hasta la propuesta de soluciones integradas.
- Asesoría en compatibilidad de equipos, optimización de costos y escalabilidad de soluciones.
- Coordinación con áreas técnicas y logísticas para garantizar cumplimiento de tiempos y calidad en la entrega.
- Participación activa en ferias y eventos del sector para promover la marca.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de resultados frente a objetivos.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la empresa mensualmente.
Asesor Comercial
CRESA
Pasaje, El Oro
12.2018 - 04.2019
- Responsable de ventas directas y atención al cliente en tienda, gestionando productos tecnológicos y soluciones personalizadas.
- Especialista en ventas con crédito directo, incluyendo evaluación preliminar de clientes, seguimiento de pagos y coordinación con el área financiera.
- Aplicación de técnicas de venta consultiva para identificar necesidades y cerrar ventas efectivas.
- Cumplimiento de metas mensuales y participación activa en campañas promocionales.
- Manejo de herramientas digitales para control de inventario, facturación y seguimiento postventa.
Asesor comercial
COMPUTRON
Machala, El Oro
10.2013 - 08.2018
- Gestión integral en punto de venta: atención al cliente, ventas de productos tecnológicos y soporte postventa.
- Manejo de caja, facturación y arqueos diarios, asegurando precisión y cumplimiento de procesos contables.
- Control de bodega e inventarios, incluyendo recepción de mercadería, codificación, organización y reposición en sala.
- Coordinación operativa con el equipo de ventas y logística para garantizar eficiencia y orden en tienda.
- Participación activa en campañas comerciales, promociones y lanzamientos de productos.
Asesor Comercial
APC TECNOLOGIA
Machala, El Oro
01.2012 - 01.2013
- Gestión integral en punto de venta: atención al cliente, ventas de productos tecnológicos y soporte postventa.
- Manejo de caja, facturación y arqueos diarios, asegurando precisión y cumplimiento de procesos contables.
- Control de bodega e inventarios, incluyendo recepción de mercadería, codificación, organización y reposición en sala.
- Coordinación operativa con el equipo de ventas y logística para garantizar eficiencia y orden en tienda.
- Participación activa en campañas comerciales, promociones y lanzamientos de productos.
Formación
Titulo de Tecnólogo en Análisis de Sistemas - Tecnologias de la información
Instituto Tecnológico Superior Ismael Pérez Pazmiño
Machala /2010 - /2013
Bachiller Técnico en Comercio y Administración - Administracion de sistemas
Colegio Tecnológico Particular Mixto PROYECTUAL
Machala El oro /2006 - /2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Cierre de ventas
- Proactividad
- Orientación al cliente
- Perseverancia
- Resolución de problemas
- Organización
- Responsabilidad
- Actitud positiva
- Cumplimiento de metas
- Apoyo administrativo
- Habilidades contables
- Manejo de caja
- Fidelización de clientes
Diplomas
- Especialista en Key Account Manager EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL | 2023
- Instalador Profesional de Soluciones CCTV HDCVI DAHUA Dahua Technology | 2022
- Forecasting y gestión de demanda usando Excel y R UDEMY | 2022
- Especialista certificado en AJAX AJAX ACADEMY | 2022
- Gestión de proyectos con metodologías Agiles y Enfoques Lean Fundación Telefónica | 2021
- Proyección, prospección y medición de resultados en ventas Cámara de comercio de Guayaquil | 2021
- Dahua Certification: DHSP-SMB SOLUTION Dahua Technology | 2021
- Taller de Excelencia En El Servicio Al Cliente DIMANET BUSTOS REYES-COACHING & MASTER PNL | 2020
- Estrategias de Servicio y Atención al Cliente Centro de Educación Continua -ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL | 2020
- Instalación de Sistemas de Seguridad Cámaras CCTV y Ocultas GADGETS ECUADOR | 2019
- Programa de Formación Asistente Contable y De Nomina CENTRO DE CAPACITACION AMARILIS BORJA | 2018
- Seminario y Taller de ventas con enfoque en retail THE BRIDGE CORPORATION | 2015
- Auxiliar Técnico en Mantenimiento y ensamblaje de PC, Módulos I, II y III Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional - SECAP | 2009
Referencias
- Ing. Raul Velasquez ICO INTERNACIONAL, Guayaquil 0991505552, rvelasquez@ico-ecuador.com
- Fernando Herrera ICO INTERNACIONAL, Quito 0997845277, fherrera@ico-ecuador.com
- Johanna Carranza-RRHH ICO INTERNACIONAL, Quito 0980435912, jcarranza@ico-ecuador.com
- Econ. Juan Pablo Encalada Ex Gerente APC TECNOLOGIA, Cuenca 0991208072
- Sr. Boris Decimavilla Jefe Computron Mall del Sur, Guayaquil 096371761
Cronología
Ejecutivo de ventas
IMPORTADORA COMERCIAL OCHOA ICO INTERNACIONAL
04.2019 - 01.2024
Asesor Comercial
CRESA
12.2018 - 04.2019
Asesor comercial
COMPUTRON
10.2013 - 08.2018
Asesor Comercial
APC TECNOLOGIA
01.2012 - 01.2013
Titulo de Tecnólogo en Análisis de Sistemas - Tecnologias de la información
Instituto Tecnológico Superior Ismael Pérez Pazmiño
/2010 - /2013
Bachiller Técnico en Comercio y Administración - Administracion de sistemas
Colegio Tecnológico Particular Mixto PROYECTUAL
/2006 - /2009