Carlos Mayorga C.
Resumen profesional
Líder de Tribu Medios de Pago con amplia trayectoria en el sector bancario, especializado en la gestión de productos de pago. Soy un profesional orientado a resultados, con habilidades en liderazgo ágil, transformación digital y estrategia de producto. Busco seguir aportando mi experiencia en un entorno dinámico que valore la innovación y la mejora continua.
Datos destacados
14
14
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Líder de Tribu Medios de Pago
Banco Guayaquil
2025.01 - 2025.12
- Responsable del producto tarjeta de crédito y débito con enfoque 360.
- Liderazgo end-to-end de estrategia, desarrollo, operaciones y CX.
- Impulso de soluciones digitales y visión 'autoatención por diseño'.
Gerente Nacional de Medios de Pago
Banco Guayaquil
2023.11 - 2025.12
- Coordinación de estrategias para medios de pago.
- Integración de visión cliente, riesgo, marketing y delivery físico/digital.
- Consolidación del roadmap de principalidad transaccional.
Gerente Desarrollo de Negocios Medios de Pago
Banco Guayaquil
2022.03 - 2023.11
- Definición de iniciativas para uso recurrente.
- Vinculación con alianzas, comercios y canales digitales.
- Medición del impacto financiero del producto.
Gerente Nacional de Emisión
Banco Guayaquil
2018.12 - 2022.03
- Gestión de estrategias de entrega física y digital de tarjetas.
- Implementación de activación inmediata.
- Indicadores de eficiencia y costos por canal.
Subgerente de Tarjeta de Crédito
Banco Guayaquil
2015.02 - 2022.03
- Gestión comercial y operativa en Región Centro.
- Supervisión de metas, riesgos, rentabilidad y nuevas propuestas.
Especialista en Costos Financieros y Control de Gestión
Banco Guayaquil
2012.01 - 2015.12
- Análisis de costos por producto, agencia y canal.
- Estados de resultados y presupuestos.
- Factibilidad para nuevos productos.
Formación
Máster en Dirección de Empresas - Business
IDE Business School
Guayaquil 2015.02 - 2017.09
Economista - Economia
Universidad Tecnológica Ecotec
Guayaquil 2006.01 - 2012.01
IA y Tecnología para la Alta Dirección - Business IT
INCAE Business School
Panamá 2025.10 - 2025.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Liderazgo ágil
- Transformación digital
- Estrategia de producto
- Scrum
- Autoatención digital
- CX
- Fintech
- Análisis financiero
Éxitos profesionales
- Aumenté las transacciones digitales en un 35% en un trimestre mediante estrategias innovadoras.
- Reduje los costos de emisión de tarjetas en un 20% gracias a procesos simplificados y mejoras tecnológicas.
- Lideré un equipo para alcanzar una satisfacción del 95% en soluciones de pagos autogestionables.
- Expandí alianzas con comercios en un 40%, fortaleciendo el liderazgo en pagos digitales.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
IA y Tecnología para la Alta Dirección - Business IT
INCAE Business School
2025.10 - 2025.10
Líder de Tribu Medios de Pago
Banco Guayaquil
2025.01 - 2025.12
Gerente Nacional de Medios de Pago
Banco Guayaquil
2023.11 - 2025.12
Gerente Desarrollo de Negocios Medios de Pago
Banco Guayaquil
2022.03 - 2023.11
Gerente Nacional de Emisión
Banco Guayaquil
2018.12 - 2022.03
Máster en Dirección de Empresas - Business
IDE Business School
2015.02 - 2017.09
Subgerente de Tarjeta de Crédito
Banco Guayaquil
2015.02 - 2022.03
Especialista en Costos Financieros y Control de Gestión
Banco Guayaquil
2012.01 - 2015.12
Economista - Economia
Universidad Tecnológica Ecotec
2006.01 - 2012.01