BRYAN RUBEN GONZALEZ CEDEÑO
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
ADMISTRADOR - DISCOTECA
ADMINISTRADOR
PICHINCHA, MANABI
2019.07 - 2025.05
- Limpieza y organización de la barra y el área de trabajo.
- Manejo de efectivo y cobro de cuentas de manera responsable.
- Servicio con bandeja en mesas y reservados.
- Coordinación y cooperación con el personal de seguridad y los DJ.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y sobre alcohol.
- Resolución de conflictos y atención a situaciones difíciles.
- Servicio de bebidas y atención a clientes asegurando su satisfacción en todo momento.
- Promoción de ventas y recomendaciones de bebidas y servicios.
- Cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene alimentaria en la preparación de bebidas.
- Elaboración de cócteles y bebidas personalizadas para satisfacer las preferencias de los clientes.
- Colaboración en eventos temáticos y promociones, contribuyendo al éxito del local.
- Supervisión y formación de nuevos camareros, compartiendo técnicas y consejos para mejorar el servicio.
- Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento, asegurando que todo esté en orden.
- Gestión de la limpieza y el orden en el área de trabajo, incluyendo la barra y mesas.
- Participación activa en reuniones de personal para discutir mejoras en el servicio y eventos próximos.
- Resolución de quejas o sugerencias de los clientes de manera profesional y eficiente.
- Implementación de técnicas de venta cruzada para aumentar el consumo promedio por cliente.
- Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
- Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
- Atención y servicio personalizado a los clientes en la barra y mesas de la discoteca.
- Coordinación con el personal de seguridad para reportar situaciones irregulares o conflictivas.
- Elaboración de estrategias de venta para promocionar eventos especiales y ofertas en la discoteca.
- Colaboración en la organización de eventos especiales y privados, asegurando un servicio excepcional.
- Participación en el inventario de bebidas y suministros, solicitando reabastecimiento cuando es necesario.
- Manejo de transacciones financieras, incluyendo el cobro a los clientes y el manejo de la caja registradora.
- Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
- Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
- Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.
Camarero
PICHINCHA, MANABI
2019.07 - 2025.04
- Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Reposición de cubiertos y platos.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
SERVICIOS ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
PICHINCHA, MANABI
2023.09 - 2024.12
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
- Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
- Gestión de suministros y equipos de oficina.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
- Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
- Participación en reuniones internas de personal y de área.
- Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
- Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Ejecutivo de servicio al cliente
ENCARGADO
PICHINCHA , MANABI
2024.06 - 2024.09
- Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
- Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
- Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
- Contribución al mantenimiento de un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
- Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
- Mantenimiento de una buena presencia y de un espacio de trabajo ordenado.
- Cumplimiento de los objetivos y metas fijadas por la empresa para el puesto.
- Coordinación con áreas internas para la resolución eficaz de incidencias de clientes.
Bodeguero
ENCARGADO
EL ROSARIO, GUAYAS
2020.03 - 2021.11
- Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
- Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
- Clasificación, etiquetado y almacenamiento adecuado de los productos en la bodega.
- Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
- Realización de inventario físico en bodega y cotejo con el inventario digital.
- Control de las adecuadas condiciones de almacenamiento en bodega.
- Registro del ingreso diario de los materiales adquiridos por la empresa.
- Elaboración de salidas diarias de stock de la bodega para la entrega de insumos.
- Mantenimiento de las herramientas y equipos de la bodega en buen estado de uso.
- Manipulación de materiales incluyendo pesaje, clasificación, empaque y desempaque.
- Manejo de maquinaria para el traslado de productos dentro de la bodega.
- Control y detección de faltantes en los pedidos.
- Gestión de devoluciones de productos inadecuados o defectuosos.
Formación
ECONOMIA
UNIVERCIDAD TECNICA DE MANABI
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Organización
- Solución de problemas
- Gran capacidad de trabajo
- Liderazgo
- Habilidades sociales
- Creatividad
- Motivación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Ejecutivo de servicio al cliente
ENCARGADO
2024.06 - 2024.09
SERVICIOS ADMINISTRATIVO
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
2023.09 - 2024.12
Bodeguero
ENCARGADO
2020.03 - 2021.11
ADMISTRADOR - DISCOTECA
ADMINISTRADOR
2019.07 - 2025.05
Camarero
2019.07 - 2025.04
ECONOMIA
UNIVERCIDAD TECNICA DE MANABI