Datos destacados
Experiencia
Formación
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BRYAN RUBEN GONZALEZ CEDEÑO

BRYAN RUBEN GONZALEZ CEDEÑO

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

ADMISTRADOR - DISCOTECA

ADMINISTRADOR
PICHINCHA, MANABI
07.2019 - 05.2025
  • Limpieza y organización de la barra y el área de trabajo.
  • Manejo de efectivo y cobro de cuentas de manera responsable.
  • Servicio con bandeja en mesas y reservados.
  • Coordinación y cooperación con el personal de seguridad y los DJ.
  • Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y sobre alcohol.
  • Resolución de conflictos y atención a situaciones difíciles.
  • Servicio de bebidas y atención a clientes asegurando su satisfacción en todo momento.
  • Promoción de ventas y recomendaciones de bebidas y servicios.
  • Cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene alimentaria en la preparación de bebidas.
  • Elaboración de cócteles y bebidas personalizadas para satisfacer las preferencias de los clientes.
  • Colaboración en eventos temáticos y promociones, contribuyendo al éxito del local.
  • Supervisión y formación de nuevos camareros, compartiendo técnicas y consejos para mejorar el servicio.
  • Realización de tareas de apertura y cierre del establecimiento, asegurando que todo esté en orden.
  • Gestión de la limpieza y el orden en el área de trabajo, incluyendo la barra y mesas.
  • Participación activa en reuniones de personal para discutir mejoras en el servicio y eventos próximos.
  • Resolución de quejas o sugerencias de los clientes de manera profesional y eficiente.
  • Implementación de técnicas de venta cruzada para aumentar el consumo promedio por cliente.
  • Cumplimiento de todas las normas de seguridad e higiene del establecimiento.
  • Cobro en efectivo y con TPV de las comidas y bebidas servidas.
  • Atención y servicio personalizado a los clientes en la barra y mesas de la discoteca.
  • Coordinación con el personal de seguridad para reportar situaciones irregulares o conflictivas.
  • Elaboración de estrategias de venta para promocionar eventos especiales y ofertas en la discoteca.
  • Colaboración en la organización de eventos especiales y privados, asegurando un servicio excepcional.
  • Participación en el inventario de bebidas y suministros, solicitando reabastecimiento cuando es necesario.
  • Manejo de transacciones financieras, incluyendo el cobro a los clientes y el manejo de la caja registradora.
  • Servicio de alimentos y bebidas en mesa y barra.
  • Recepción amable y atención cordial a los clientes en todo momento.
  • Colaboración con el equipo de trabajo para ofrecer un excelente servicio.

Camarero

PICHINCHA, MANABI
07.2019 - 04.2025
  • Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y quejas de clientes.
  • Reposición de cubiertos y platos.
  • Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.

SERVICIOS ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
PICHINCHA, MANABI
09.2023 - 12.2024
  • Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
  • Gestión de suministros y equipos de oficina.
  • Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
  • Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
  • Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
  • Participación en reuniones internas de personal y de área.
  • Realización de trámites y procesamiento de la informacion de actividades del área.
  • Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Realización de control documental y de procesos administrativos.
  • Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.

Ejecutivo de servicio al cliente

ENCARGADO
PICHINCHA , MANABI
06.2024 - 09.2024
  • Seguimiento de la efectiva resolución de las incidencias de clientes.
  • Contacto presencial, telefónico o telemático con clientes para atender a sus necesidades.
  • Cumplimiento de los procedimientos, estándares y tiempos de atención y respuesta establecidos.
  • Contribución al mantenimiento de un ambiente de trabajo colaborativo y positivo.
  • Soporte y apoyo a los clientes con sus consultas y solicitudes.
  • Mantenimiento de una buena presencia y de un espacio de trabajo ordenado.
  • Cumplimiento de los objetivos y metas fijadas por la empresa para el puesto.
  • Coordinación con áreas internas para la resolución eficaz de incidencias de clientes.

Bodeguero

ENCARGADO
EL ROSARIO, GUAYAS
03.2020 - 11.2021
  • Carga, descarga y almacenamiento de material de acuerdo con las normas de la empresa.
  • Limpieza y mantenimiento constante de la bodega y otras áreas comunes de trabajo.
  • Clasificación, etiquetado y almacenamiento adecuado de los productos en la bodega.
  • Verificación y revisión del estado de productos y materiales entrantes y salientes.
  • Realización de inventario físico en bodega y cotejo con el inventario digital.
  • Control de las adecuadas condiciones de almacenamiento en bodega.
  • Registro del ingreso diario de los materiales adquiridos por la empresa.
  • Elaboración de salidas diarias de stock de la bodega para la entrega de insumos.
  • Mantenimiento de las herramientas y equipos de la bodega en buen estado de uso.
  • Manipulación de materiales incluyendo pesaje, clasificación, empaque y desempaque.
  • Manejo de maquinaria para el traslado de productos dentro de la bodega.
  • Control y detección de faltantes en los pedidos.
  • Gestión de devoluciones de productos inadecuados o defectuosos.

Formación

ECONOMIA

UNIVERCIDAD TECNICA DE MANABI

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Habilidad para aprender
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Puntualidad y compromiso
  • Empatía
  • Flexibilidad y adaptabilidad
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Solución de problemas
  • Gran capacidad de trabajo
  • Liderazgo
  • Habilidades sociales
  • Creatividad
  • Motivación

Idiomas

Español
Idioma nativo

Cronología

Ejecutivo de servicio al cliente

ENCARGADO
06.2024 - 09.2024

SERVICIOS ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
09.2023 - 12.2024

Bodeguero

ENCARGADO
03.2020 - 11.2021

ADMISTRADOR - DISCOTECA

ADMINISTRADOR
07.2019 - 05.2025

Camarero

07.2019 - 04.2025

ECONOMIA

UNIVERCIDAD TECNICA DE MANABI

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