Bryan David Gallegos Farinango
Resumen profesional
Tecnólogo en Desarrollo de Software con experiencia práctica en DevOps, desarrollo web y soporte CX en entornos reales de producción. He trabajado con Angular, Docker, Azure, MongoDB, CouchDB, CI/CD pipelines, n8n y Dynatrace, gestionando desde la contenedorización de aplicaciones hasta el monitoreo proactivo y automatización de procesos.
Me destaco por identificar y resolver incidencias antes de que impacten en producción, automatizar flujos operativos y asegurar la estabilidad de sistemas en ambientes DEV, QA, UAT y Producción. Combino habilidades técnicas con comunicación efectiva, lo que me permite colaborar con equipos multidisciplinarios y dar soporte tanto a nivel de infraestructura como de usuario interno.
Busco seguir creciendo en equipos de desarrollo o infraestructura, aportando una visión integral que une la parte técnica con la operativa
Datos destacados
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
DevOps Junior
Grupo KFC Ecuador
Quito, Pichincha
2025.11 - 2026.02
- Monitoreo proactivo de logs en Dynatrace en ambientes de producción, identificando y resolviendo errores antes de que impactaran al usuario final.
- Contenedorización y despliegue de aplicaciones con Docker en entornos locales y productivos.
- Construcción y mantenimiento de pipelines de CI/CD para automatizar builds, pruebas y despliegues de nuevas versiones.
- Gestión del flujo de releases por ambientes (DEV → QA → UAT → Producción), asegurando la correcta promoción de cada versión hasta producción.
- Actualización y despliegue de microservicios, coordinando el traspaso de información y cambios entre ambientes en cada nueva versión.
- Desarrollo y despliegue de Progressive Web Apps (PWA) integradas al flujo de CI/CD.
- Gestión de bases de datos MongoDB en servidor, incluyendo carga, mantenimiento y traspaso a producción.
- Monitoreo y análisis de transacciones en CouchDB.
- Administración de ambientes en Azure, incluyendo gestión de recursos y generación de backups.
- Integración de inteligencia artificial y soporte en la adopción del motor de workflows ELSA.
- Soporte técnico en ambientes DEV, QA, UAT y Producción, resolviendo incidencias y asegurando estabilidad operativa.
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios para el cumplimiento de objetivos de entrega.
CX Support
Grupo KFC Ecuador
Quito, Pichincha
2025.02 - 2025.11
- Atención y soporte a clientes internos, gestionando tickets e incidencias técnicas en los distintos ambientes operativos.
- Mantenimiento de servidores y participación en reuniones de pruebas por ambiente, asegurando la estabilidad del entorno.
- Configuración de impresoras de red y dispositivos PinPad, garantizando su correcta integración con el sistema.
- Configuración en MongoDB para la asignación de impresoras, cajas, cadenas, colores corporativos y logos por sucursal.
- Generación de backups de bases de datos como parte del mantenimiento preventivo.
- Documentación de procesos, configuraciones y procedimientos técnicos para el equipo.
- Diseño e implementación de flujos automatizados en n8n para la integración entre sistemas, automatización de procesos y flujos de aprobación.
- Configuración de alertas automáticas en n8n para notificar caídas de servicios vía correo electrónico y Telegram, reduciendo tiempos de respuesta ante incidencias.
- Elaboración de reportes y seguimiento de métricas en Excel.
Pasante – Desarrollo Frontend & IA
Grupo KFC Ecuador
Quito, Pichincha
2025.01 - 2025.02
- Desarrollo frontend con Angular, aplicando buenas prácticas y resolviendo incidencias técnicas.
- Implementación de pruebas unitarias (Jasmine/Karma) para aumentar la estabilidad del código.
Pasante – QA & Bases de Datos
Grupo KFC Ecuador
Quito, Pichincha
2024.06 - 2024.08
- Soporte técnico en laboratorio físico y entornos QA, validando impresiones y funcionalidades clave.
- Evaluación del rendimiento de nuevas implementaciones mediante pruebas funcionales.
- Depuración e integración de bases de datos en SQL Azure, comparando
estructuras de tablas. - Logro: Facilité la comunicación laboratorio - desarrollo, reduciendo tiempos de corrección.
Pasante – Automatización de Pruebas
Grupo KFC Ecuador
Quito, Pichincha
2024.01 - 2024.03
- Pruebas automatizadas con Cypress sobre el sistema Maxpoint en entornos QA.
- Validación de módulos e impresión en laboratorio físico con evidencias
gráficas. - Retroalimentación técnica al equipo de desarrollo sobre fallos y
comportamientos inesperados. - Contribución activa a la mejora de la experiencia de usuario y estabilidad de la aplicación.
Formación
TECNOLOGO SUPERIOR EN DESARROLLO DE SOFTWARE - TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION (TIC)
Instituto Superior Tecnológico De Turismo Y Patrimonio Yavir
Quito, Pichincha 2022.09 - 2025.09
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria
- Resolución de problemas y atención al detalle
- Proactividad e identificación de mejoras antes de que escalen
- Adaptabilidad y aprendizaje continuo en entornos tecnológicos
- Comunicación efectiva entre equipos técnicos y no técnicos
- Manejo del estrés en ambientes de producción de alta demanda
- Organización y gestión eficiente de múltiples tareas simultáneas
- Orientación al cliente interno y compromiso con la calidad del servicio
Tecnologías y Herramientas
DevOps & CloudDocker · Azure · CI/CD Pipelines · Azure DevOps · Dynatrace · Linux/Bash
Arquitectura & BackendMicroservicios · REST APIs · C# · Python
Bases de DatosMongoDB · CouchDB · PostgreSQL
Desarrollo FrontendAngular · TypeScript · JavaScript · HTML · CSS · PWA
Automatización & Workflowsn8n · ELSA Workflows
PruebasJasmine · Karma
Otras HerramientasGit · VS Code · Postman · Excel
Cronología
DevOps Junior
Grupo KFC Ecuador
2025.11 - 2026.02
CX Support
Grupo KFC Ecuador
2025.02 - 2025.11
Pasante – Desarrollo Frontend & IA
Grupo KFC Ecuador
2025.01 - 2025.02
Pasante – QA & Bases de Datos
Grupo KFC Ecuador
2024.06 - 2024.08
Pasante – Automatización de Pruebas
Grupo KFC Ecuador
2024.01 - 2024.03
TECNOLOGO SUPERIOR EN DESARROLLO DE SOFTWARE - TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION (TIC)
Instituto Superior Tecnológico De Turismo Y Patrimonio Yavir
2022.09 - 2025.09