¡Hola! Soy
Bryam Enrique Moreno Angulo
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia en varios conceptos. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollarme.
Datos destacados
1
Language
4
years of post-secondary education
Experiencia
Aracno Corp.Cuenca, Azuay
Agente de call center
Resumen laboral
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Desarrollo e implementación de guiones telefónicos para optimizar la comunicación con clientes.
- Cumplimiento de metas y objetivos establecidos por la empresa.
- Identificación de necesidades de clientes para brindar asesoramiento efectivo.
- Gestión profesional del volumen diario de llamadas entrantes y salientes.
- Seguimiento proactivo de clientes para garantizar la satisfacción de sus casos.
- Uso de todas las herramientas disponibles para brindar soporte a los clientes en el primer contacto.
- Cumplimiento de los procedimientos internos, las políticas de la empresa y el guion de atención.
- Contacto proactivo con los clientes a través de llamadas y chat.
Tienda
Dependiente
Resumen laboral
- Realización de ventas y atención al cliente.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Colaboración en todas las tareas necesarias para la correcta operativa de la tienda.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Alarmado, etiquetado y preparación de los productos para su puesta en venta.
Visita EcuadorCuenca, Azuay
Vendedor
Resumen laboral
- Realización de labores de venta y cobro a los clientes.
- Atención adecuada a los clientes para lograr su fidelización.
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas.
- Recepción y acomodo de mercancía en el almacén.
- Información al cliente sobre promociones, campañas, eventos, descuentos, etc.
- Asesoramiento a clientes para impulsar la venta de los productos de la compañía.
- Procesamiento del pago de los clientes en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobante.
- Gestión y preparación de pedidos para los clientes.
- Identificación de oportunidades de ventas a clientes.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Alcance de las metas de ventas establecidas individuales y colectivas.
Transportes
Estibador
Resumen laboral
- Vaciado y llenado de contenedores.
- Realización de tareas de recepción de carga, embarque, descarga y trincaje.
- Uso de listas de chequeo para comprobar el correcto almacenamiento de todos los elementos de izaje de la carga.
Formación
Ricardo Muñoz ChavezPaseo de Los Cañaris, Cuenca
Bachiller from Ciencias
2024.09 - 2025.07 (10 education.months_Label)
Edutin Academy
Programador from Sistemas
2023.01 - 2026.02 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Enfatiza tus habilidades clave
- Disposición para trabajar en equipo
- Capaz de trabajar bajo presión y estrés
- Resistencia física
- Manipulación de cargas
- Capacidad para trabajar en condiciones climatológicas adversas
- Nociones de matemáticas básicas
- En posesión del permiso de conducir [B]
- Cumplimiento de instrucciones
- Carga y descarga
- Trabajo físico
- Capacidad multitarea
- Organización de inventario
- Informática básica
- Comunicación
- Seriedad y compromiso
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Ricardo Muñoz Chavez
Bachiller from Ciencias
2024.09 - 2025.07 (10 education.months_Label)
Edutin Academy
Programador from Sistemas
2023.01 - 2026.02 (3 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Agente de call center
Aracno Corp.
Dependiente
Tienda
Vendedor
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Estibador
Transportes