BRUNA LUCIA CARRION DOMINGUEZ
Resumen profesional
Auxiliar de administración con iniciativa y capacidad de resolución de problemas. Poseo gran orientación al detalle y excelentes habilidades de planificación y organización para el logro de las metas establecidas. En busca de oportunidades de crecimiento laboral.
Asistente de dirección con amplia experiencia en entornos de oficina. Sólidas habilidades de manejo documental y gestión de tareas administrativas con gran eficiencia y flexibilidad. Mi objetivo es incorporarme a una empresa que ofrezca posibilidades de desarrollo.
Datos destacados
31
31
years of professional experience
1993
1993
years of post-secondary education
Experiencia
ASISTENTE GERENCIA
EDRIC CONSTRUCTORA
GUAYAQUIL, GUAYAS
01.2024 - Actual
- Colaboración en la definición y seguimiento de objetivos estratégicos de la empresa.
- Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Registro y organización de documentos y actualización del archivo físico y digital.
- Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
- Digitalización de documentación física y creación de copias de seguridad.
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Soporte en la gestión de recursos humanos, incluyendo selección y contratación de personal.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Implementación de procedimientos de oficina para mejorar la eficiencia operacional.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
ASISTENTE COMANDANCIA
GUARDIA CIUDADANA DE CUENCA
CUENCA , AZUAY
09.2016 - 12.2023
- Archivo y gestión documental.
- Cumplimiento de procedimientos de archivo y gestión documental.
- Coordinación de agendas y manejo de compromisos para directivos.
- Atención y resolución de consultas de clientes vía telefónica y digital.
- Elaboración de bases de datos y actualización de los mismos regularmente.
- Contacto con organismos públicos y privados.
- Gestión de comunicaciones internas y externas, incluyendo correo electrónico y correspondencia física.
- Participación activa en la mejora continua de procesos administrativos.
- Preparación de escritos y recepción y envío de documentos.
- Clasificación documental y orden de los archivos digitales y físicos.
- Apoyo administrativo y operacional al equipo de liderazgo de la organización.
- Coordinación de la agenda de reuniones y eventos, confirmación y cancelación de citas.
- Búsqueda de información, verificación de esta, registro y actualización de la base datos.
- Preparación de informes y reportes de datos solicitados por el superior.
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Atención y servicio al cliente.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Control de agenda (reuniones, citas, llamadas, etc.).
- Soporte en la preparación y presentación de informes y documentos oficiales.
- Recepción de visitas y atención y derivación de llamadas.
- Registro, análisis y tramitación de expedientes.
SERVICIOS AL CLIENTE Y RESPONSABLE DE CAJA
BANCO DEL PACIFICO
CUENCA , AZUAY
09.1992 - 05.2000
- Realización de operaciones de apertura y cierre de caja diariamente.
- Control y supervisión del cumplimiento de los procedimientos del área de caja.
- Implementación de estrategias para minimizar errores en caja y mejorar la eficiencia.
- Cumplimiento de políticas y procedimientos de seguridad para manejo de efectivo.
- Coordinación de turnos y control del desempeño del personal a cargo.
- Retiro de dinero de línea de caja, conciliación y gestión de su depósito.
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos.
- Atención y servicio al cliente.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de documentación y archivos.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Elaboración de informes y reportes.
- Mantenimiento de un servicio al cliente excepcional durante todas las transacciones.
- Gestión y soporte ante reclamos y quejas vinculados a los cobros en caja.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Formación
BACHILLER - CIENCIAS SOCIALES
LA ASUNCION
AV. 24 DE MAYO Enfatiza tus habilidades clave
- Organización y planificación
- Gestión de correspondencia
- Proactividad
- Apoyo ejecutivo
- Atención al cliente
- Perfil adaptable y resolutivo
- Proactividad y eficiencia
- Manejo de MS Office
- Confidencialidad y profesionalidad
- Resolución de problemas
- Gran capacidad de adaptación
- Uso de herramientas informáticas
- Trato cortés y profesional
- Velocidad de moderada de escritura
- Gran atención al detalle
- Gestión documental
- Responsabilidad y confidencialidad
- Eficiencia y profesionalismo
- Responsabilidad
- Trabajo administrativo
- Organización y gestión del tiempo
- Habilidades administrativas
- Planificación de reuniones
- Transcripción y redacción de documentos
- Gestión administrativa
- Capacidad organizativa
- Buenas habilidades informáticas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Comunicación oral y escrita
- Eficaz comunicación verbal y escrita
- Compromiso
- Discreción
- Apoyo administrativo
- Persona proactiva
- Honestidad en el trabajo
- Gran capacidad de trabajo
- Comunicación
- Habilidades sociales
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Capacidad de razonamiento
Cronología
ASISTENTE GERENCIA
EDRIC CONSTRUCTORA
01.2024 - Actual
ASISTENTE COMANDANCIA
GUARDIA CIUDADANA DE CUENCA
09.2016 - 12.2023
SERVICIOS AL CLIENTE Y RESPONSABLE DE CAJA
BANCO DEL PACIFICO
09.1992 - 05.2000
BACHILLER - CIENCIAS SOCIALES
LA ASUNCION
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