BRITHANY KARELLYS SALVATIERRA BEDOYA

Realicé mis prácticas preprofesionales en una fundación con enfoque social que brinda atención a población en situación de movilidad humana, incluyendo personas migrantes y residentes en condición de vulnerabilidad, donde desempeñé funciones orientadas a la atención integral de los usuarios. Entre mis principales actividades se destacan el registro y sistematización de información, la participación en la planificación y ejecución de talleres socioeducativos, así como el apoyo en procesos de intervención social básica y orientación. Adicionalmente, colaboré en la gestión y control de inventarios del comedor comunitario, brindé soporte en la preparación y entrega de alimentos, y participé en actividades administrativas y logísticas, fortaleciendo así mis competencias en el ámbito del Trabajo Social y la atención a poblaciones vulnerables.

• Respeto de la confidencialidad de la información interna de la empresa.
• Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos.

Cuento con experiencia en atención y servicio al usuario en un centro de servicios tecnológicos , brindando orientación en el uso de equipos informáticos, asistencia en trámites digitales y resolución de requerimientos, garantizando una comunicación efectiva y un trato cordial. Asimismo, desarrollé habilidades en la gestión de servicios como impresión, escaneo y manejo de información, así como en el apoyo a procesos operativos y organización del espacio de trabajo, contribuyendo a la eficiencia del servicio y la satisfacción del usuario.

Me desempeñé como Asistente Operativa en una empresa de estampados y sublimación, donde brindé atención al cliente, asesorando en productos y servicios, así como apoyo en procesos de diseño básico y producción. Adicionalmente, colaboré en la preparación de materiales, manejo de equipos de impresión y sublimado, control de pedidos y organización del área de trabajo, contribuyendo a la calidad del servicio y cumplimiento de tiempos de entrega.