BRAYAN SANTIAGO GARZÓN SALTOS

· Gestionar los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal administrativo, técnico y operativo para proyectos de construcción.

· Elaborar y actualizar perfiles de puestos de acuerdo con las necesidades de cada obra.

· Coordinar el proceso de inducción del personal, incluyendo políticas internas, normas de seguridad y salud en el trabajo y procedimientos.

· Administrar la documentación laboral de los colaboradores, asegurando que los expedientes se encuentren completos y actualizados.

· Coordinar la firma de contratos, renovaciones, desvinculaciones y finiquitos conforme a la legislación laboral vigente.

· Controlar la asistencia, vacaciones, permisos, licencias y ausentismo del personal de oficina y de obra.

· Apoyar en la elaboración y revisión de la nómina, horas extras, viáticos y beneficios del personal.

· Coordinar programas de capacitación en competencias técnicas, seguridad industrial, prevención de riesgos laborales y desarrollo del talento.

· Monitorear indicadores de gestión de talento humano, como rotación, ausentismo, cobertura de vacantes y tiempo de contratación.

· Promover un clima laboral positivo mediante actividades de integración y comunicación interna.

· Participar en la planificación de dotación de personal de acuerdo con el avance de las obras y los cronogramas de ejecución.

· Brindar apoyo en los procesos de reclutamiento y selección de personal administrativo, asistentes legales, abogados junior y profesionales especializados.

· Publicar vacantes en portales de empleo y redes profesionales, y realizar el filtro inicial de hojas de vida.

· Coordinar entrevistas con candidatos y gestionar la agenda de los socios y responsables de selección.

· Elaborar y mantener actualizados los expedientes físicos y digitales del personal.

· Gestionar la documentación necesaria para la contratación, renovación y terminación de contratos laborales.

· Registrar y controlar asistencia, vacaciones, permisos, licencias e incapacidades.

· Dar soporte en la elaboración y revisión de la nómina, beneficios y novedades del personal.

· Elaborar certificados laborales, cartas de trabajo y demás documentos solicitados por los colaboradores.

· Apoyar en la aplicación de evaluaciones de desempeño y encuestas de clima organizacional.

· Garantizar la confidencialidad y el adecuado manejo de la información del personal.

· Atender consultas de los colaboradores relacionadas con procesos de talento humano y políticas internas.

· Elaborar reportes e indicadores básicos de gestión de talento humano para la gerencia

· Brindar apoyo administrativo a las diferentes dependencias municipales para el cumplimiento de sus actividades.

· Gestionar la recepción, registro, distribución y archivo de documentación física y digital conforme a los procedimientos institucionales.

· Elaborar oficios, memorandos, informes, actas, certificaciones y demás documentos administrativos.

· Atender y orientar a la ciudadanía sobre trámites, servicios y procedimientos municipales.

· Mantener actualizados los registros, bases de datos y archivos institucionales.

· Apoyar en los procesos de contratación pública y gestión administrativa, de acuerdo con la normativa aplicable y las funciones del área.

· Gestionar el control de suministros, materiales de oficina e inventario de bienes asignados al área.

· Coordinar la logística para reuniones, capacitaciones y actividades institucionales.

· Realizar el seguimiento de trámites internos y externos para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.

· Apoyar en la organización y digitalización de expedientes administrativos.

· Colaborar en la ejecución de proyectos y actividades administrativas desarrolladas por la dependencia municipal.

· Brindar atención y asesoría a clientes sobre productos y servicios financieros.

· Gestionar la apertura, actualización y cierre de cuentas de ahorro y corrientes, verificando el cumplimiento de los requisitos establecidos.

· Procesar transacciones financieras, incluyendo depósitos, retiros, transferencias y pagos de servicios.

· Verificar la autenticidad y exactitud de la documentación presentada por los clientes.

· Promover productos financieros como créditos, tarjetas de débito, inversiones, seguros y banca digital, de acuerdo con las necesidades del cliente.

· Apoyar en la recepción y revisión de solicitudes de crédito, recopilando la documentación requerida para su análisis.

· Mantener el control y archivo de expedientes y documentación financiera.

· Cumplir con las políticas de seguridad de la información, confidencialidad y protección de datos personales.

· Aplicar los procedimientos internos relacionados con la prevención de fraude y lavado de activos.

· Apoyar en la elaboración de reportes operativos y conciliaciones básicas cuando sea requerido.

· Utilizar los sistemas bancarios para registrar y consultar información de clientes y operaciones.

· Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad de servicio y satisfacción del cliente.

Supervisor de Cajas

· Supervisar y coordinar las operaciones diarias del área de cajas para garantizar un servicio ágil y eficiente.

· Realizar la apertura, supervisión y cierre de cajas, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

· Controlar el manejo de efectivo, cheques, tarjetas y otros medios de pago, garantizando la exactitud de las transacciones.

· Efectuar arqueos de caja periódicos y de cierre, identificando y gestionando diferencias cuando corresponda.

· Supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad en el manejo de dinero y valores.

· Resolver incidencias operativas y atender consultas o reclamos de clientes de manera oportuna y profesional.

· Monitorear indicadores de desempeño del área, como tiempos de atención, diferencias de caja y productividad.

· Coordinar con las áreas de tesorería, contabilidad y atención al cliente para garantizar la continuidad de las operaciones.

· Verificar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos operativos y normativas aplicables.

· Garantizar una adecuada disponibilidad de fondos, cambio y suministros para el funcionamiento de las cajas.

· Promover una cultura de servicio al cliente, asegurando una atención cordial y eficiente.

· Manejo de Cajeros Automáticos, cuadre y cierre.

Inversiones Pólizas

· Asesorar a clientes sobre productos de inversión y ahorro, de acuerdo con su perfil financiero y objetivos.

· Promover y comercializar pólizas de inversión, certificados de depósito a plazo fijo (CDP), depósitos a plazo y otros instrumentos financieros.

· Gestionar la apertura, renovación, cancelación y liquidación de pólizas e inversiones, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.

· Verificar la documentación requerida para la apertura de inversiones, aplicando las políticas de Conozca a su Cliente y prevención de lavado de activos.

· Elaborar y formalizar contratos y documentación relacionada con productos de inversión.

· Brindar información sobre tasas de interés, plazos, rendimientos, riesgos y condiciones de los productos financieros.

· Realizar seguimiento al vencimiento de inversiones y contactar oportunamente a los clientes para gestionar renovaciones o nuevas colocaciones.

· Garantizar el cumplimiento de la normativa bancaria, regulaciones internas y políticas de confidencialidad.

· Atender consultas, solicitudes y reclamos relacionados con productos de inversión, proporcionando soluciones oportunas.

· Elaborar reportes de colocación de inversiones, renovaciones y captación de recursos para la gerencia.

· Cumplir las metas comerciales e indicadores de desempeño establecidos para el área.

· Coordinar con las áreas operativas y de cumplimiento para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.

· Identificar oportunidades de negocio y desarrollar estrategias para la fidelización y retención de clientes.