BLANCA CRISTINA ZAMBRANO RAMOS
Resumen profesional
Profesional de caja servicial y de confianza con 18 años de experiencia. Poseo una gran habilidad para gestionar pedidos, manejar terminales de pago con precisión y atender a los clientes con prontitud y eficacia. Busco un puesto con responsabilidad y posibilidades de crecimiento.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
CAJERA
INTCOMEX DEL ECUADOR
QUITO, QUITO
09.2017 - Actual
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos anti-fraude durante todas las transacciones.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Realización de cobros con diversos métodos de pago, incluyendo efectivo, tarjetas de crédito y cheques.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
RECIBIDOR PAGADOR
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ERCO
CUENCA, CUENCA
08.2013 - 01.2016
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Formación
CONTADOR BACHILLER - CIENCIAS EN COMERCIO Y ADMINSTRACION
COLEGIO DE SEÑORITAS SIMON BOLIVAR
CENTRO HISTORICO 09.1996 - 07.2002
CONTABILIDAD Y OBLIGACIONES TRIBUTARIAS - OBLIGACIONES TRIBUTARIAS 2025
COACH GROUP ECUADOR
QUITO 08.2025 - 01.2026
EXCEL AVANZADO - EXCEL BASICO,INTERMEDIO Y AVANZADO
COACH GROUP ECUADOR
QUITO 08.2025 - 01.2026
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad
- Puntualidad
- Amabilidad
- Excelente trato al cliente
- Buena presencia
- Capacidad de trabajo en equipo
- Dedicación y responsabilidad
- Organización
- Orientación al cliente
- Eficacia en el trabajo
- Responsabilidad y autonomía
- Habilidades comunicativas
- Resolución de problemas
- Manejo de herramientas informáticas
- Profesionalidad
- Actitud positiva
- Atención al público
Cronología
CONTABILIDAD Y OBLIGACIONES TRIBUTARIAS - OBLIGACIONES TRIBUTARIAS 2025
COACH GROUP ECUADOR
08.2025 - 01.2026
EXCEL AVANZADO - EXCEL BASICO,INTERMEDIO Y AVANZADO
COACH GROUP ECUADOR
08.2025 - 01.2026
CAJERA
INTCOMEX DEL ECUADOR
09.2017 - Actual
RECIBIDOR PAGADOR
COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO ERCO
08.2013 - 01.2016
CONTADOR BACHILLER - CIENCIAS EN COMERCIO Y ADMINSTRACION
COLEGIO DE SEÑORITAS SIMON BOLIVAR
09.1996 - 07.2002