Bertha Elizabeth Diaz Torres
Datos destacados
13
13
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Ayudante de panadería
Chuta Madre
Quito , Pichincha
2025.06 - Actual
- Amasado y cocción de productos de panadería y pastelería.
- Asistencia al maestro panadero en sus tareas diarias.
- Mantenimiento y limpieza de los utensilios y las máquinas de trabajo.
- Limpieza y organización del área de trabajo y zonas comunes.
- Preparación de panes, bases, cremas y rellenos de tortas.
- Cumplimiento del plan de producción diario establecido.
- Gestión del almacenamiento adecuado de las materias primas.
- Dosimetría de insumos y preparación de materiales para la producción.
- Colaboración en la gestión de inventarios y pedido de suministros.
- Apoyo en la atención al cliente y en la gestión de pedidos especiales.
Mesera polifuncional
Chuta Madre
Quito, Pichincha
2022.09 - 2025.05
- Atención y servicio al cliente.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y orden del puesto de trabajo.
- Desinfección y limpieza profunda de vajilla y utensilios de cocina.
- Mantenimiento de la limpieza de pasillos, góndolas y exhibidores.
- Limpieza de las máquinas, herramientas, los moldes y accesorios.
- Preparación de bebidas calientes, frías y cócteles
Asesor de ventas
Etafashion
Quito , Pichincha
2018.04 - 2018.12
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y finalización del cliente.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
Asesora de ventas
Wend-Pat
Quito , Pichincha
2016.09 - 2017.02
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención y servicio al cliente.
- Inventario de la mercadería en stock
Asesor comercial
De Prati
Quito, Pichincha
2016.03 - 2016.09
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Cumplimiento de las normas internas y lineamientos establecidos por la empresa.
- Cumplimiento de cuotas, metas u objetivos de trabajo fijados por la empresa.
Polifuncional
Balcon Quiteño
Quito, Pichincha
2012.04 - 2013.12
- Atención y servicio al cliente.
- Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
Formación
Bachiller - Contabilidad y Administración
Colegio Gabriela Mistral
Quito 2004.06 - 2012.08
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Actitud positiva
- Honestidad y responsabilidad
- Atención al cliente
- Venta al público
- Capacidad multitarea
- Uso de máquinas de panadería
- Eficiencia y dinamismo
- Técnicas de panadería y pastelería
- Control de stock
- Orden y limpieza
- Puntualidad
Diplomas
- Certificación de Cajera Bancaria.
Cronología
Ayudante de panadería
Chuta Madre
2025.06 - Actual
Mesera polifuncional
Chuta Madre
2022.09 - 2025.05
Asesor de ventas
Etafashion
2018.04 - 2018.12
Asesora de ventas
Wend-Pat
2016.09 - 2017.02
Asesor comercial
De Prati
2016.03 - 2016.09
Polifuncional
Balcon Quiteño
2012.04 - 2013.12
Bachiller - Contabilidad y Administración
Colegio Gabriela Mistral
2004.06 - 2012.08