AURA ODALYS FRANCO CEDEÑO
Resumen profesional
Tengo experiencia gestionando mi propio negocio, lo que me ha enseñado a ser todoterreno: manejo equipos, optimizo recursos y se como hacer que los nùmeros crezcan. Me adapto ràpido a cualquier entorno, me gusta aprender y superarme, trabajo muy bien bajo presiòn y me enfoco en sumar al equipo para dar resultados positivos, siempre con responsabilidad y respeto.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiencia
Dueño de negocio
MI PERSONA
JIPIJAPA - MANABÍ
2022.05
- Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
- Análisis de las necesidades y los objetivos de la empresa a corto y largo plazo.
- Desarrollo de estrategias de negocios e identificación de oportunidades de mercado.
- Determinación y administración del presupuesto y gestión de los recursos disponibles.
- Impulso del crecimiento del negocio a través de estrategias de marketing y publicidad.
- Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
- Búsqueda de proveedores, análisis de ofertas y selección de las más rentables y eficientes.
- Control del estado financiero del negocio, los ingresos y gastos diarios, y el depósito en la cuenta bancaria.
MESERA
PICANTERÍAS “LA ESQUINA DEL COLORADO”
JIPIJAPA Y PAJÁN- MANABÍ
2019.06 - 2024.04
- Atención de preguntas y solicitudes de los clientes con cortesía.
- Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
- Recomendaciones sobre el menú y la carta de bebidas.
- Apertura y cierre diario de acuerdo al protocolo establecido.
- Resolución de problemas y quejas de clientes.
- Colaboración con el equipo de cocina.
- Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
ATENCIÓN AL CLIENTE
PANADERIA Y PASTELERIA “LATIN PAN”
Jipijapa, Manabí
2020.06 - 2022.12
- SOLUCIONAR PROBLEMAS DEL CLIENTE.
- BRINDAR INFORMACIÓN Y RESOLVER DUDAS.
- IMPULSAR LAS VENTAS.
- RECIBIR Y TRAMITAR PEDIDOS, SOLICITUDES Y RECLAMOS.
- Atención al cliente presencial y telefónica, proporcionando información precisa.
- Atención al cliente, proporcionando información sobre productos y servicios.
- Participación en formaciones de producto y atención al cliente.
- Atención al cliente, proporcionando información y asistencia en la localización de productos.
IMPULSADORA
FARMACIAS “SANA SANA”
Jipijapa, Manabí
2021.01 - 2021.06
- INCREMENTO DE FLUJO DE CLIENTES MEDIANTE INFORMACIÒN Y ESTRATEGIAS.
- INFORMACIÓN Y AYUDA AL CLIENTE EN DUDAS SOBRE LOS PRODUCTOS
- DAR A CONOCER SOBRE OFERTAS Y PROMOCIONES.
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Formación
ESTUDIANTE - CIENCIAS DE LA EDUACIÓN
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
JIPIJAPA 2024.11 -
Auxiliar en Educación Parvularia - CIENCIAS DE LA EDUACIÓN
Megacursos
Jipijapa. MAnabí 2024.03 - 2025.01
AUXILIAR EN ENFERMERÍA - SALUD
MANACAP
MANTA - MANABÍ 2022.02 - 2023.01
SECUNDARIA -
UNIDAD EDUCATIVA “QUINCE DE OCTUBRE”
Enfatiza tus habilidades clave
- Honestidad y compromiso
- Trato amable y respetuoso
- Responsabilidad y compromiso
- Actitud de servicio
- Capacidad de organización
- Resolución eficaz de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Escucha activa
- Mentalidad de crecimiento
Personalizado
3,B1
Idiomas
Inglés
Principiante
Cronología
ESTUDIANTE - CIENCIAS DE LA EDUACIÓN
UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ
2024.11 -
Auxiliar en Educación Parvularia - CIENCIAS DE LA EDUACIÓN
Megacursos
2024.03 - 2025.01
Dueño de negocio
MI PERSONA
2022.05
AUXILIAR EN ENFERMERÍA - SALUD
MANACAP
2022.02 - 2023.01
IMPULSADORA
FARMACIAS “SANA SANA”
2021.01 - 2021.06
ATENCIÓN AL CLIENTE
PANADERIA Y PASTELERIA “LATIN PAN”
2020.06 - 2022.12
MESERA
PICANTERÍAS “LA ESQUINA DEL COLORADO”
2019.06 - 2024.04
SECUNDARIA -
UNIDAD EDUCATIVA “QUINCE DE OCTUBRE”