Astrid Sánchez Márquez
Resumen profesional
Considero que soy una persona con habilidades que he adquirido bajo mi experiencia, en la comunicación asertiva con el usuario, y he ido perfeccionando a medida que he estudiado y leído libros de como mejorar tanto mi lenguaje, forma de llegar a un cliente y mediante la persuasión de descubrir sus necesidades, asesorar de forma precisa.
Tengo fácil adaptabilidad y habilidad de empatizar y familiarizarme rápidamente con programas.
Busco la oportunidad de crecer en una empresa donde mi compromiso sea destacar todos los recursos posibles para el logro de los objetivos deseados, y poder formar parte de una empresa con alto valor y compromiso de la formación y crecimiento profesional del colaborador.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
Experiencia
Motsur
Grupo Ortiz
Guayaquil, Guayas
07.2022 - 11.2025
- Comunicación de las ofertas, descuentos y promociones que ofrece la marca.
- Información al público sobre los productos, entrega de folletos, muestras de obsequio y vales de regalo.
- Recomendación de distintos productos de acuerdo a las características de los consumidores.
- Participación en eventos promocionales y otras instancias en representación de la marca.
- Participación en campañas publicitarias destinadas a los distintos medios de comunicación.
- Elaboración de reportes sobre el grado de conocimiento, percepción y aceptación de la marca.
- Registro de nuevos clientes y elaboración de la documentación correspondiente.
CONECEL
CONECEL
Guayaquil, Guayas
02.2021 - 05.2021
- Desarrollo de negociaciones de condiciones y acuerdos con los clientes.
- Cumplimiento de metas y KPIs definidos para cada período.
- Desarrollo de estrategias comerciales para alcanzar objetivos de venta mensuales.
- Participación en ferias y eventos del sector para promocionar los productos.
- Participación activa en la formación de nuevos asesores comerciales.
ICESA
ICESA
Guayaquil, Guayas
02.2018 - 11.2019
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Seguimiento posventa para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Ejecución de las estrategias de promoción e impulso de ventas.
- Preparación de los requerimientos para el proceso de compra del cliente.
Cresa
Carlos Salame
Guayaquil, Guayas
08.2016 - 01.2018
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Cierre de ventas y registro de pedidos.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la empresa.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
Formación
Administración de empresas - Administración de Empresas
Universidad Politécnica Salesiana
Campus Centenario 04.2023 -
Fisioterapia - Fisioterapia/ Salud
Ecotec
Juan tancamarengo 10.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Motivación
- Habilidades sociales
Cronología
Fisioterapia - Fisioterapia/ Salud
Ecotec
10.2025 -
Administración de empresas - Administración de Empresas
Universidad Politécnica Salesiana
04.2023 -
Motsur
Grupo Ortiz
07.2022 - 11.2025
CONECEL
CONECEL
02.2021 - 05.2021
ICESA
ICESA
02.2018 - 11.2019
Cresa
Carlos Salame
08.2016 - 01.2018