ARIOLA ALEXANDRA CASTRO DEMERA
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
12
12
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Experiencia
Instructora de conducción
SPORTMANCAR
MANTA, MANABI
2021.02 - Actual
- Realización de clases prácticas de conducción en vehículos equipados con doble mando.
- Gestión de grupos de estudiantes y programación de horarios de clases prácticas.
- Participación en la actualización de los programas de formación según la legislación vigente.
- Apoyo en la administración del centro de formación y en tareas de atención al cliente.
- Cumplimiento de los procedimientos de evaluación interna de competencias de conducción.
- Cumplimiento de los estándares de seguridad vial durante las sesiones de formación.
- Participación activa en seminarios y talleres de actualización profesional en el sector.
Guardia de seguridad privada
G4S SECURE SOLUTIONS
MANTA, MANABI
2019.06 - 2020.10
- Cumplimiento estricto de los protocolos de vigilancia y seguridad empleados por la compañía.
- Control de la entrega y recepción de llaves y objetos encomendados, llevando un registro.
- Encendido y apagado de luces, y apertura y cierre de puertas al inicio y al término de la jornada laboral.
- Entrenamiento en el uso de equipo de defensa personal.
Agente de atención al cliente
ESCOSESA
QUITO, PICHINCHA
2017.06 - 2018.11
- Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
- Oferta de los productos y servicios disponibles.
- Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad.
- Seguimiento de las gestiones vinculadas a la respuesta y resolución del reclamo.
- Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
- Soporte técnico a clientes ante problemas surgidos con los productos de la empresa.
Formación
BACHILLER - CIENCIAS
COLEGIO NACIONAL TECNICO SAN ISIDRO
MANABI-SUCRE SAN ISIDRO 2009.04 - 2015.03
LICENCIADA - TRABAJO SOCIAL
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI
PORTOVIEJO 2019.05 - 2024.01
CERTIFICADO-CURSO - ATENCION PRE-HOSPITALARIA AVANZADA
CONSULTING-GRUP
MANTA 2018.08 - 2019.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Paciencia y empatía
- Disponibilidad horaria
- Fijación y cumplimiento de metas
- Enseñanza
- Mecánica de automóviles
- Actitud calma bajo presión
- Creativa y puntual
- Captación rápida a cualquier función que se me asigne
Cronología
Instructora de conducción
SPORTMANCAR
2021.02 - Actual
Guardia de seguridad privada
G4S SECURE SOLUTIONS
2019.06 - 2020.10
LICENCIADA - TRABAJO SOCIAL
UNIVERSIDAD TECNICA DE MANABI
2019.05 - 2024.01
CERTIFICADO-CURSO - ATENCION PRE-HOSPITALARIA AVANZADA
CONSULTING-GRUP
2018.08 - 2019.11
Agente de atención al cliente
ESCOSESA
2017.06 - 2018.11
BACHILLER - CIENCIAS
COLEGIO NACIONAL TECNICO SAN ISIDRO
2009.04 - 2015.03