Ariel Patricio López Dávila
Resumen profesional
Experiencia en atención al cliente presencial y telefónica. Persona responsable, cordial y comprometida, con capacidad para trabajar bajo presión, seguir procedimientos y colaborar en equipo. Enfocado en brindar un servicio eficiente, mantener el orden y contribuir a una experiencia positiva para el cliente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Responsable Local, Instalador Láminas de Seguridad
Ing. Sebastián Duque, AUTOSAFE FILMS
Ambato
2024.08 - 2025.02
- Instalación de láminas de seguridad en vehículos.
- Atención y asesoramiento a clientes antes, durante y después del servicio.
- Apertura, cierre y supervisión diaria del local.
- Manejo de caja, cobros y control básico de ingresos.
- Coordinación de agenda y tiempos de instalación.
- Control de inventario y cuidado de herramientas y materiales.
- Mantenimiento del orden y correcta presentación del local.
- Resolución de consultas y reclamos.
Mesero, Atención al Cliente
Ing. Israel Gamboa, CEVICHELA MARISQUERIA
Ambato
2024.03 - 2024.06
- Atención directa y cordial a los clientes.
- Toma y entrega de pedidos de alimentos y bebidas.
- Asesoramiento sobre platos del día y mariscos.
- Coordinación con cocina para garantizar un servicio oportuno.
- Cumplimiento de normas de higiene y manipulación de alimentos.
- Apoyo en la limpieza y orden del área de trabajo.
- Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda.
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Ing. Alejandra Buitrón, ETAFASHION
Ambato, Trabajo por temporada
2023.11 - 2023.12
- Asesoramiento a los clientes sobre productos y servicios de su interés.
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Difusión de campañas promocionales para potenciar las ventas y fidelizar clientes.
Mesero, Atención al cliente
Ing. Fausto Villagómez, ZEN Gastronomía Asiática
Ambato
2023.09 - 2023.10
- Atención personalizada a clientes en salón.
- Toma y registro de pedidos de alimentos y bebidas.
- Asesoramiento sobre el menú y sugerencias de platos.
- Coordinación con cocina y barra para garantizar tiempos de entrega.
- Manejo de cuentas y cierre de mesas.
- Mantenimiento del orden y limpieza del área de trabajo.
- Cumplimiento de normas de higiene y servicio.
- Trabajo en equipo para garantizar una experiencia positiva al cliente.
Asesor de call center
Ing. Jefferson Cruz, LUX
Ambato
2022.11 - 2023.05
- Gestión de llamadas salientes y/o entrantes con enfoque comercial.
- Promoción y venta de productos o servicios según las necesidades del cliente.
- Cumplimiento de metas de ventas mensuales y diarias establecidas por la empresa.
- Manejo de objeciones y negociación con clientes.
- Asesoramiento personalizado para fidelización de clientes.
- Registro y actualización de información en el sistema CRM.
- Cumplimiento de scripts, políticas y estándares de calidad.
Formación
Bachiller en Ciencias -
Instituto Superior BOLIVAR
Educación Básica -
Unidad Educativa NUEVA ERA
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Comunicación clara y efectiva
- Orientación a resultados
- Trabajo bajo presión
- Organización y responsabilidad
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y compromiso
- Aprendizaje continuo
Idiomas
Español
Idioma nativo
Cronología
Responsable Local, Instalador Láminas de Seguridad
Ing. Sebastián Duque, AUTOSAFE FILMS
2024.08 - 2025.02
Mesero, Atención al Cliente
Ing. Israel Gamboa, CEVICHELA MARISQUERIA
2024.03 - 2024.06
Ejecutivo de atención al cliente y ventas
Ing. Alejandra Buitrón, ETAFASHION
2023.11 - 2023.12
Mesero, Atención al cliente
Ing. Fausto Villagómez, ZEN Gastronomía Asiática
2023.09 - 2023.10
Asesor de call center
Ing. Jefferson Cruz, LUX
2022.11 - 2023.05
Bachiller en Ciencias -
Instituto Superior BOLIVAR
Educación Básica -
Unidad Educativa NUEVA ERA