ANTHONY RON
Resumen profesional
- Soy un profesional rápido en aprender y adaptarme a diferentes sistemas empresariales, con una sólida capacidad de integración en equipos de trabajo. Destaco por mi responsabilidad, puntualidad y exigencia en la entrega de tareas, asegurando siempre la calidad y cumplimiento de los objetivos establecidos por supervisores
- Jefes inmediatos.
Datos destacados
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Operador Telefonico
Almacenes La Ganga
San Francisco De Quito
2024.08 - 2026.01
- Gestioné grandes carteras de clientes, asegurando la actualización y precisión de la información en sistemas especializados y hojas de cálculo como Excel.
- Utilicé sistemas operativos y plataformas digitales para consultar datos de clientes, facilitando una cobranza efectiva y precisa.
- Realicé recordatorios y seguimientos a clientes con saldos pendientes
- Atrasados, contribuyendo a la recuperación de créditos y a la gestión de cuentas.
- Roté las carteras de clientes según los procedimientos establecidos, manteniendo un control organizado y eficiente de las cuentas en proceso.
- Ejecuté acciones de cobranza en casos de clientes con cuotas atrasadas por más de 90 días, aplicando técnicas de comunicación y gestión de información.
- Registrar datos y detalles de las llamadas en el sistema.
- Mantener una actitud cordial y profesional en todo momento.
- Seguir scripts y protocolos para garantizar la coherencia.
- Gestionar múltiples llamadas simultáneamente sin perder calidad.
Asistente de Recursos Humanos
Trivia S.A
San Francisco De Quito
2023.11 - 2024.02
- Gestioné las plataformas institucionales como el IESS y el SUT, asegurando la correcta administración de ingresos y salidas de colaboradores.
- Coordiné y llevé a cabo procesos de reclutamiento, desde la publicación de vacantes hasta la selección de candidatos, contribuyendo a la incorporación eficiente de nuevos integrantes.
- Organicé y supervisé capacitaciones para los nuevos empleados, facilitando su integración y adaptación a las políticas y procedimientos de la empresa.
- Elaboré y gestioné actas de finiquito, garantizando el cumplimiento de los procedimientos legales y administrativos correspondientes.
- Mantuve y actualicé las normas de convivencia interna, promoviendo un ambiente laboral armonioso y alineado con las políticas institucionales.
Formación
BACHILLERATO TECNICO ESPECIALIZADO - CONTABILIDAD Y AUDITORIA
Unidad Educativo Borja 3 Cavanis
San Francisco De QuitoTECNOLOGO EN GESTION DEL TALENTO HUMANO - ADMINISTRATIVO
Instituto Cordillera
San Francisco De Quito 2021.02 - 2026.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de base de datos
- Atención al cliente telefónica
- Uso de sistemas CRM
- Trabajo En Equipo
- Adaptacion Al Cambio
- Comunicacion Asertiva
- Adaptabilidad
- Empatía
- Gestión del tiempo
Idiomas
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Fútbol
- Gym
- Natación
- Películas
- Carros
Diplomas
- Permiso de conducir [B].
- Certificación de [CERTIFICATE OF SUFFICIENCY].
Cronología
Operador Telefonico
Almacenes La Ganga
2024.08 - 2026.01
Asistente de Recursos Humanos
Trivia S.A
2023.11 - 2024.02
TECNOLOGO EN GESTION DEL TALENTO HUMANO - ADMINISTRATIVO
Instituto Cordillera
2021.02 - 2026.04
BACHILLERATO TECNICO ESPECIALIZADO - CONTABILIDAD Y AUDITORIA
Unidad Educativo Borja 3 Cavanis