Angélica Janeth Cabezas Jácome
Resumen profesional
Profesional con habilidades de de trabajo en equipo, enfocada en la mejora de la satisfacción del cliente y el cumplimiento de objetivos de venta. Busco una empresa en la que pueda aportar mi experiencia y seguir desarrollando mis habilidades.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
Encargada de tienda
Rosendo LLerena
Quito
04.2018 - 09.2023
- Coordinación de la recepción y almacenamiento de mercancías de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
- Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
- Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Atención al cliente
lansey Recamier
Quito
09.2013 - 01.2018
- Capacitación en técnicas de servicio y atención al cliente.
- Atención al cliente , informándole de los servicios y productos disponibles.
- Asistencia para la atención al cliente en mostrador en Impulsación.
- Entrenamiento de personal en técnicas de comunicación y atención al cliente.
- Atención al cliente, asesoramiento sobre productos de linea retail.
- Desempeño en la atención al cliente y manejo de quejas y reclamaciones.
Formación
Bachiller Técnico en Comercio y Administración - Comercialización
Sagrados Corazones de Rumipamba
QuitoEnfatiza tus habilidades clave
- Amplia flexibilidad horaria
- Habilidad para las ventas
- Trabajo en Equipo
- Fijación y consecución de metas
- Proactividad
Información adicional
Capacitaciones
Prevencion de riesgos laborales.
Seguridad y salud ocupacional.
Formación en brigadas de emergencia
Ergonimía.
Cronología
Encargada de tienda
Rosendo LLerena
04.2018 - 09.2023
Atención al cliente
lansey Recamier
09.2013 - 01.2018
Bachiller Técnico en Comercio y Administración - Comercialización
Sagrados Corazones de Rumipamba
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