Bachiller en Ciencias, de excelentes relaciones interpersonales y habilidad para trabajar en equipo
Individualmente. Enfocado en el desarrollo continuo; con alto grado de responsabilidad y fácil interpretación de las políticas organizacionales.
Hábil en la negociación y orientado a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.
Datos destacados
2026
2026
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
JARDINES DE ESPERANZA
Guayaquil, Guayas
11.2024 - 08.2025
Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
Seguimiento y monitoreo posventa a los clientes.
Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil.
Asesoramiento para promover e incentivar la venta de los productos.
Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
Elaboración y seguimiento de cotizaciones para los clientes.
Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Ayudante Polifuncional
Portho Food
Guayaquil, Guayas
05.2024 - 10.2024
Ayudante de cocina, organizador de alimentos y implemento necesarios para el uso diario y semanal, Repartidor, Atención al y Servicio al cliente dentro de las instalaciones de el Restaurante, posillero.
Apoyo en el mantenimiento, la limpieza y el orden de las áreas trabajadas.
Carga y descarga, transporte y manipulación de materiales y equipos.
Realización de tareas de limpieza, mantenimiento y organización de espacios de trabajo.
Mantenimiento y limpieza habitual de las áreas de trabajo y de las zonas comunes.
Asistencia general en todas las tareas asignadas por el jefe inmediato.
Call Center Agent
Pronto!
Guayaquil, Guayas
02.2024 - 04.2024
Venta de planes claro por medio de llamadas (Call center), Fijo y Móviles (Portabilidad, línea nueva, Migración; Servicios fijos nuevos).
Uso y manejo del sistema de la Empresa de claro; activación y ingreso de solicitudes.
Verificación de valores pendiente (deudas) y actualización de información de cliente.
Contacto con clientes, asesorándolos y brindando información sobre productos y servicios.
Call Center Agent
Tecnolux
Guayaquil, Guayas
11.2023 - 01.2024
Venta de planes claro, Fijo y Moviles (Call center), (Portabilidad, línea nueva, Migracion; Servicios fijos nuevos // Aumentos de servicios fijos).
Verificación de temas de cobertura y manejo de Excel.
Manejo de herramientas CRM para el seguimiento de interacciones con clientes.
Asesor de Cobranza
Credigestion
Guayaquil, Guayas
11.2022 - 10.2023
Descripción general de la empresa: (Asesor de Cobranza)
En el área de recuperación en las siguientes carteras: Almacenes Tía, Créditos Económicos, Banco del Pacífico, Aceptaciones Muebles, Oriflame.
Recupero de Carteras Frescas y Vencidas.
Uso y Manejo de Políticas de Cada Empresa Asignada (Reglamentos sobre uso de artículos, periodo de devoluciones, negociaciones directas, Formas de pagos, puntos de pagos), seguimiento a cliente, Atención al cliente sobre devoluciones de artículos, Negociaciones para convenios y acuerdos de pagos, Manejo de todo el sistema de cobranzas - Uso directo de sistemas de Crecos y almacenes Tía. Uso de web, y aplicativos Office para las negociaciones de Pago.
(Asesor de Cobranza)
Cumplimiento de los estándares de calidad en todas las actividades y contactos con el cliente.
Conocimiento de los productos y servicios disponibles para informar a los clientes.
Cumplimiento de las tareas especialmente asignadas por el superior inmediato.
Recepción de llamadas y respuesta a estas con cordialidad y empatía.
Atención y servicio al cliente.
Gestión de tareas y plazos.
Asesor comercial
Contactos & Soluciones Consulting.Trainning & Customer Experience Service
Guayaquil, Guayas
02.2022 - 10.2022
En el área de movistar como Call Center.
Asesor comercial de Movistar todo de tipo de servicio (portabilidad/generar códigos de cambio de operado y formatos, línea nueva-alta, renovación equipo, upsell, transferencias).
VENTA DE TELEFONOS; SANSUNG, NOKIA, APPLE, HUAWEI, HONOR, ECT.
Gamas bajas - Gamas medias - Gamas altas.
A crédito directo con movistar.
Verificación de buro.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Cumplimiento de las metas planteadas y los objetivos comerciales fijados.
Asesoría presencial, telefónica y telemática a los clientes durante todo el proceso de venta.
Seguimiento, asistencia y servicio posventa al cliente.
Identificación de las necesidades del cliente para promocionar los productos más adecuados.
Prospección de clientes y ampliación de la cartera a cargo.
Utilización de CRM para la gestión eficiente de la información de los clientes.
Atención y servicio al cliente.
Asesor comercial
Pamela Colinas
Guayaquil, Guayas
07.2021 - 10.2021
En área de ventas de Las siguientes campañas: Movistar; Claro; Netlife.
Movistar - Claro: Ventas de todo tipo de servicios; (Línea nueva - alta; Portabilidad; Equipos- Renovación; upsell - Mejor de plan; Transferencias).
Netlife: Servicios de plan Hogar (Internet de casa), corroborar cobertura; uso del Sri.; entre más aplicativos como redes sociales.
Asesoramiento al cliente sobre las características y particularidades de los productos ofrecidos.
Pasante de Gastronomía
Hotel Oro Verde
Descripción general de la empresa: (pasante de gastronomía - jefe de cocina chef)
Manejo de todo tipo de área; panadería, pastelería, cocina fría, cocina caliente, Emplatado y manejo de buffet para los desayunos.
Horario de madrugada de 10pm a 7am }
(pasante de gastronomía - jefe de cocina chef)
Formación
Jefe De Cocina Chef - Artesano
CENTRO ARTESANAL ZUMAR
BACHILLER EN CIENCIAS -
UNIDAD EDUCATIVA DELFOS
VESPERTINO
UNIDAD EDUCATIVA BASICA "ECOMUNDO"
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al cliente
Puntualidad y compromiso
Toma de decisiones
Trabajo por objetivos
Capacidad de adaptación
Facilidad de palabra
Manejo de bases de datos
Asesoramiento personalizado al cliente
Capacidad de negociación
Manejo de herramientas informáticas
Flexibilidad y adaptación
Habilidades de negociación
Técnicas de fidelización de clientes
Seguimiento de clientes
Cumplimiento de objetivos de ventas
Prospección de clientes
Servicio al cliente
Técnicas de venta
Orientación a objetivos
Personalizado
Número de identificación: 0943826396
Edad: 23
Lugar de nacimiento: GUAYAQUIL
Cronología
Asesor comercial de ventas
JARDINES DE ESPERANZA
11.2024 - 08.2025
Ayudante Polifuncional
Portho Food
05.2024 - 10.2024
Call Center Agent
Pronto!
02.2024 - 04.2024
Call Center Agent
Tecnolux
11.2023 - 01.2024
Asesor de Cobranza
Credigestion
11.2022 - 10.2023
Asesor comercial
Contactos & Soluciones Consulting.Trainning & Customer Experience Service
Principal Ejecutivo en Cooperativa de Viviendas de Titulares Jardines de ValenciaPrincipal Ejecutivo en Cooperativa de Viviendas de Titulares Jardines de Valencia