Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
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ANDREA ELIZABETH DE LA TORRE BARRERA

ANDREA ELIZABETH DE LA TORRE BARRERA

Resumen profesional

Soy una persona emprendedora y proactiva, excelente compañera de equipo, organizada y responsable. Disfruto mucho aprender cosas nuevas, por lo que mi objetivo es un puesto desafiante y dinámico donde poder compartir mi experiencia y a su vez sumar nuevos conocimientos.

Datos destacados

12
12
years of professional experience

Experiencia

Empresa Comercial Natural Choice

DISTRIBUIDORA AUTORIZADA
Quito
01.2022 - Actual

• Dieta BARF, Alimentación Biológicamente Apropiada para perros y gatos (alimentación cruda y natural)

• Manejo de redes sociales de la marca

• Contacto de clientes por medio telefónico y personal

• Entrega de productos a domicilio

• Implementación de políticas y procedimientos de la empresa. • Mantenimiento de la base de datos y registros.

• Desarrollo de proyectos y programas.

• Control y seguimiento de presupuestos y gastos.

• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.

Empresa Eléctrica Quito

OFICINISTA ATENCIÓN AL CLIENTE 1
Quito, ECUADOR
07.2023 - 12.2023

• Atención al cliente en Agencia Mariana de Jesús

• Revisión de documentación en zona periférica

• Recuperación de cartera

• Campaña actualización CIIU

• Campaña saliente, encuesta de satisfacción Call Center

• Campaña saliente, encuesta de satisfacción Agencia de Control • Ordenes emergentes

• Reclamos técnico, reconexiones y ordenes de alumbrado público

Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras

ASISTENTE DE EJECUCIÓN DE PROCESOS 4
Quito
04.2012 - 06.2019

• Asistente de Gerencia de Administración de Parques y Espacios Verdes • Asistente en la Dirección de Parques Metropolitanos Coordinación y planificación de reuniones con los usuarios.

• Elaboración de oficios para eventos en cada no de los parques Metropolitanos.

• Elaboración e informes reportes.

• Elaboración de reportes para el pago de trabajadores.

• Resolución de problemas y atención a incidencias.

• Gestión de tareas y plazos de sus actividades de los Administradores de los Parques Metropolitanos.

• Atención y servicio al cliente.

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.

Conauto S.A

RECEPCIÓN Y CAJA
Quito
06.2014 - 01.2015

• Manejo de valija

• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad

• Atención telefónica y gestión del correo electrónico

• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas

• Coordinación y planificación de reuniones

• Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo

• Realización de tareas administrativas

• Mantenimiento de la base de datos y registros

• Elaboración y envío de correspondencia

• Resolución de problemas y atención a incidencias

FABREC EP Fabricamos Ecuador

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Quito
04.2013 - 06.2013

• Archivo y organización de documentos físicos y digitales

• Preparación de informes y presentaciones

• Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones

• Apoyo en tareas generales de la oficina

• Gestión de agendas y citas

• Realización de tareas administrativas generales

• Organización y supervisión de tareas

• Recepción y registro de facturas y documentación contable

Secretaria Nacional de Gestión de la Política

ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN
Quito
04.2012 - 12.2012

• Apoyo en tareas generales de la oficina.

• Atención al público, incluyendo incidencias y reclamaciones.

• Preparación de informes y presentaciones.

• Gestión administrativa de procesos comerciales, incluyendo relación con proveedores.

• Realización de tareas administrativas generales. Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.

• Organización y supervisión de la gestión administrativa del personal.

• Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.

• Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.

Formación

Tecnóloga en Diseño Gráfico-Publicitario - Diseño Gráfico

Universidad Tecnológica Equinoccial
Quito, P

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Emprendimiento
  • Planificación Orientación al servicio
  • Investigaciones de mercado
  • Resolución de problemas Administrativos
  • Retención de los clientes
  • Cumplimiento de metas fijadas
  • Visión estratégica
  • Facilidad de palabra
  • Organización de tareas
  • Gran capacidad de adaptación
  • Habilidades comunicativas e interpersonales
  • Liderazgo

cursos

EPMMOP abr. 2019 LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO 

EPMMOP ene. 2018 CÓDIGO DE ETICA 

EPMMOP ene. 2018 ORIENTACIÓN AL SERVICIO VIRTUAL 

EPMMOP ago. 2017 PRODUCCIÓN DOCUMENTAL MÓDULO 2

Referencias Laborales

  • Ing. Cintia Anchatipán

Empresa Eléctrica Quito

Dirección de Talento Humano

Telf. 023964700 Ext. 2337


  • Ing. Rafael Herdoiza Zavala

Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras públicas

Director Talento Humano (E) 

Telf: 2907005 ext: 30609

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés

Referencias Personales

  • Sra. Tatiana Rodríguez

+593 999082864

  • Sra. Sandra Baño

+593 991203557

Cronología

Empresa Eléctrica Quito

OFICINISTA ATENCIÓN AL CLIENTE 1
07.2023 - 12.2023

Empresa Comercial Natural Choice

DISTRIBUIDORA AUTORIZADA
01.2022 - Actual

Conauto S.A

RECEPCIÓN Y CAJA
06.2014 - 01.2015

FABREC EP Fabricamos Ecuador

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
04.2013 - 06.2013

Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras

ASISTENTE DE EJECUCIÓN DE PROCESOS 4
04.2012 - 06.2019

Secretaria Nacional de Gestión de la Política

ASISTENTE DE ADMINISTRACIÓN
04.2012 - 12.2012

Tecnóloga en Diseño Gráfico-Publicitario - Diseño Gráfico

Universidad Tecnológica Equinoccial
ANDREA ELIZABETH DE LA TORRE BARRERA