Andrea Beatriz Chirinos Benitez
Resumen profesional
Con una sólida experiencia en ventas, tengo un enfoque proactivo y un gran conocimiento de los productos que ofrezco. Soy capaz de identificar y responder a las necesidades del cliente, y crear relaciones de confianza a largo plazo.
Datos destacados
1
1
Certification
7
7
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asesor comercial de ventas
ECOREPUESTOS
QUITO, PICHINHCA
11.2019 - Actual
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado.
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas.
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos.
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes.
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas.
- Atención de consultas, quejas, reclamos y solicitudes de clientes.
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área.
- Difusión de las novedades vinculadas a los productos y servicios de la empresa.
- Gestión de reclamaciones y resolución de conflictos para mantener relaciones comerciales estables.
- Desarrollo de estrategias de marketing digital para aumentar la visibilidad de la marca.
- Creación de contenidos atractivos y relevantes para diferentes canales de comunicación.
- Inspección visual del inventario para identificar productos dañados, obsoletos o de rotación lenta.
- Indagación con el personal sobre cualquier condición inusual en el manejo de inventarios.
- Control y registro de los movimientos de mercancía en los inventarios.
- Apertura y cierre de caja diarios, y realización de arqueos en cada jornada.
- Control de inventario, solicitud de productos y reabastecimiento siguiendo los protocolos de stock.
- Realización de inventarios periódicos para control de stock.
- Realización de tareas administrativas generales.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Manejo de la caja chica.
Asesor comercial de ventas
RGV
QUITO, PICHINCHA
12.2017 - 10.2019
- Coordinación de entregas y envíos de pedidos a clientes.
- Cumplimiento de los estándares de calidad de atención establecidos.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Contacto con el cliente a través de los diferentes canales de venta.
- Reporte de las ventas realizadas al supervisor.
- Consulta y control de precios y niveles de inventario en el sistema interno de la empresa.
- Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
Formación
COMMUNITY MANAGER - Marketing y Publicidad
UNIVERSIDAD HEMISFERIOS
Quito, P 10.2023 - 01.2024
MEDICINA VETERINARIA - Ciencias Veterinarias y Especialista en Bienestar Animal.
UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL LISANDO ALVARADO
08.2014 - 06.2017
BACHILLER - CIENCIAS
U.E.N
PORTUGUESA 06.2005 - 09.2009
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo por objetivos
- Facilidad de palabra
- Coordinación de personal
- Técnicas de fidelización de clientes
- Cumplimiento de objetivos de ventas
- Visión comercial
- Comunicación clara y amable
- Liderazgo
Diplomas
- Certificación de COMMUNITI MANAGER.
Cronología
COMMUNITY MANAGER - Marketing y Publicidad
UNIVERSIDAD HEMISFERIOS
10.2023 - 01.2024
Asesor comercial de ventas
ECOREPUESTOS
11.2019 - Actual
Asesor comercial de ventas
RGV
12.2017 - 10.2019
MEDICINA VETERINARIA - Ciencias Veterinarias y Especialista en Bienestar Animal.
UNIVERSIDAD CENTRO OCCIDENTAL LISANDO ALVARADO
08.2014 - 06.2017
BACHILLER - CIENCIAS
U.E.N
06.2005 - 09.2009