ANDREA PAOLA SARMIENTO PINEDA

Profesional con más de 13 años de experiencia en el sector financiero y público, especializada en análisis, seguimiento y control de operaciones crediticias, con énfasis en la transparencia, la ética y la protección de los clientes. He acompañado a usuarios durante procesos de crédito, resolviendo inquietudes, verificando el uso adecuado de recursos y elaborando informes técnicos con enfoque en la rendición de cuentas.

Poseo amplio conocimiento de la normativa financiera y bancaria vigente, así como en procesos de control interno, auditoría y cumplimiento regulatorio. Me destaco por mi capacidad de comunicación clara, mediación de conflictos y orientación al cliente, garantizando la defensa de sus derechos y el cumplimiento de la normativa.

Mi perfil combina habilidades técnicas, sensibilidad social y compromiso con la excelencia en el servicio, lo que me permite contribuir activamente en la construcción de confianza entre las entidades financieras y los usuarios.

• Código Orgánico de Finanzas Públicas, Gestión de proyectos y créditos, COOTAD, LOTAIP.
• Conocimiento en control interno, auditoria, análisis financiero, gestión pública.
• Contratación Pública.
• Manejo de paquetes informáticos.
• Certificada por el SERCOP como Operador del Sistema Nacional de Compras Públicas - Fundamentos de Contratación Pública.
• Normativa y regulación bancaria ecuatoriana (Superintendencia de Bancos, BCE, Ley General de Instituciones Financieras).
• Prevención de lavado de activos (PLA/FT y cumplimiento normativo).